Банк лучше, чем его репутация

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с БРС. Когда говоришь знакомому слова "Русский стандарт", то он, как правило, начинает креститься. Мол, "свят! свят! свят! Спаси, Христос!". На мой взгляд, банк все-таки лучше, чем его репутация. Из плюсов: 1. Высокие ставки по вкладам. Ради них я и связался с этим банком еще три года назад. Как ни странно, пока не жалею. Ставки одни из самых высоких. Хорошо, что сделали он-лайн вклады. Правда, условия досрочного изъятия крайне невыгодные. Ну, понятная политика. 2. Хорошо, что в Екатеринбурге стали открывать новые отделения. Хоть очереди стали поменьше. 3. Понравился Банк-в-кармане. 4. Хороший интернет-банк. Понятный, логичный, без излишних наворотов. 5. Много кредитных карт. Лояльная политика банка к постоянным клиентам при оформлении статусных карт. Минусы: 1. Пользуюсь картой с кэш-бэком. И думаю, а не отказаться ли от нее после года обслуживания? Кэш-бэк маленький. Реально не 1 %, а всего лишь 0,87 % с покупки. Это негусто, а ведь у конкурентов есть предложении, намного более выгодные: Хоум Кредит 3 % и Ренесанс (от 1 до 11 %), но без всяких налогов! Чтобы получить 3 % от БРС, надо тратить больше миллиона. А это довольно затруднительно. Хотелось бы более интересного предложения с кэш-бэком. А то и я, и другие клиенты разбегутся к конкурентам. 2. БРС тормозит с консультациями в интернет-банке. Редко-редко ждал ответа меньше суток. Поэтому банку только четверка. [b]Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]sergey-historian: [/b] Пример качественного обслуживания? Обычно я обслуживаюсь в офисе на Хохрякова, а тут недавно открылся офис на Гагарина, там мне удобнее бывать в выходные, так как это недалеко от моего дома. Там хорошо, что новые автоматы. На Хохрякова старые, раздолбанные - в них страшно было деньги совать. А тут новенькие. Снимаю деньги и пополняю там счета последние месяца два. Народу в выходные немного, поэтому можно работать с банкоматом спокойно, не оглядываясь на ожидающего за твоей спиной, не закрывая рукой пульт. Вот вам и пример. smile:)