Воспользуйся банкоматом РСБ - останься без денег на день рождения

По отзывам догадывался, что банк не подарок, но, как говорится, пока гром не грянет... Решил оформить карточку с проездным, выбор банков с такой услугой не богатый, ну и решил попробовать Русский Стандарт. Казалось бы, чего уж проще, карта безымянная, выдаваться должна минут за 10. Пришел в отделение на Уральской, очередь, мягко говоря, не маленькая. Надо было сразу уходить, но кто бы знал. Просидев в очереди часа, наверное, два я попадаю-таки к операционистке. В процессе получения спрашивают, где и кем я работаю и сколько получаю. Я что, за кредитом пришел? Для чего вы такие сведения собираете? Закончив оформлять, навязывают кредитную карту. Вроде как под предлогом, что если вы ее не активируете, то и платить не нужно, возьмите на всякий случай. Ну ладно, говорю, сделайте мне master card. На что мне говорят, у нас комплект, будет amex и mc. Ладно, говорю, давай комплект. В итоге дает мне на подпись документы, где вместо mc написано visa. Говорит, комплект не бывает с mc. А зачем ты его, спрашивается, вообще оформляла, если я о другом просил? Через несколько дней звонят: карты готовы, приходите-забирайте без очереди. Пришел, подхожу к первому освободившемуся операционисту, говорю, что оформлял у них карты, пришел забрать, на что мне предлагают посидеть в очереди, еще три часа! Спасибо, больно они мне нужны. Позвонил в колл-центр (дозванивался минут 20), рассказал о ситуации и сказал, что при таком отношении карт получать не буду. Кол-центр, судя по всему, ничем кроме сочувствия помочь не может. Ни жалобу принять, ни заявку составить. После этого мне уже дважды звонили и спрашивали, когда же я приду их забрать, рассказывал все заново. Кстати, из интереса сходил на почту (казалось бы, жуткое место) и получил Почтовую карту, обслуживаемую тем же Русским Стандартом, выдали мне ее за 20 минут! В интернет-банке все операции со средствами отображаются с задержкой в сутки. Положил денег на счет - увидел только завтра. Закрыл депозит - деньги получишь завтра. Вчера в том же отделении на Уральской через банкомат решил пополнить карту, деньги банкомат радостно забрал, показал на экране "Ошибка оборудования" и выплюнул карту. Никакого чека не выдал. Опять звонил в колл-центр, 15 минут ожидания, сказали, что если деньги не поступят на счет в течение суток, нужно идти в офис с паспортом и писать заявление. Само собой, никаких денег не поступило. Т.е. придется опять просидеть 2 часа в очереди, чтобы написать заявление, которое еще неизвестно, сколько по времени будет рассматриваться. Всего полтора месяца являюсь клиентом, один негатив. Спасибо Русскому Стандарту! Очень жалею, что не обошел его стороной.