До этого была карта яндекс.Деньги, вроде нормальная карта, но там нет ни процентов на остаток, ни кешбэка.
Правда расторопность поддержки оставляет желать лучшего… Был момент, когда с меня по ошибке списали 100 руб., так на возврат ушло 11 дней, хорошо хоть сумма была маленькой. :)
Поэтому решил избавиться от посредника в лице яндекс.Деньги (т.к. они продались Сбербанку, а со Сбером я принципиально не хочу иметь никаких дел).
Выбирал из 2х банков, это банк Авангард и Банк Тинькофф. У обоих банков при открытии вклада бесплатно дают пластиковую карту (только из-за этого и открывал вклад).
Выбрал Тинькофф по следующим причинам:
- Особых проблем с картой яндекс.Деньги не было, а ведь банк эмитент именно Тинькофф, а значит и с их основной картой проблем быть не должно…
- Куда более лучшие условия, чем в Авангарде, т.е. и вклад могу пополнить, и 10% на остаток по карте.
- Шикарная сеть пополнения (что я очень быстро оценил), легко пополнить карту через партнеров, доходят средства мгновенно, да и сеть пополнения куда шире, чем у яндекса.
- В случае необходимости можно снять средства практически в любом банкомате и без комиссии.
Выбор сделан, заполнил анкету на сайте, через какое-то время позвонили из банка, назначили дату встречи.
Причем заявку я оформил в субботу вечером, а карту обещали привезти во вторник, я тогда про себя подумал - как они за 1 рабочий день успеют ее выпустить и привезти в Нижний Новгород? Думаю - ладно, привезут во вторник, хорошо, а не привезут, то не сильно расстроюсь, несколько дней погоды не сделают.
Наступило 19 марта, был сильный снегопад, дроги завалило. Ну, думаю, точно не привезут, каково же было мое удивление, когда карту все же привезли, несмотря на метеорологическую обстановку и сжатые сроки.
Пополнил вклад, активировал карту, положил на нее некоторую сумму, сделал несколько пробных покупок.
Все бы хорошо, но Интернет Банк меня разочаровал, особенно работа лимитов, постоянно некорректные суммы в виджетах. Поначалу я немного был этим шокирован, но прочитав отзывы, понял, что ИБ немного глючный. Возникает вопрос: как за такой ИБ можно получить звание лучший ИБ? Мне вот стало интересно, человек который присвоил ему подобное звание, сам-то пользовался им, или со стороны поглядел и тупо написал "лучший"? (Если интересуют глюки вашего банка, то могу и в комментариях со скринами расписать.)
Но это не единственный минус банка, я искренне верю, что если нанять хороших программистов, то со временем все глюки можно исправить, сам пишу программы и прекрасно понимаю, что без ошибок никак, ну не умеют люди писать программы без ошибок и уязвимостей.
Основной для себя минус я обнаружил, читая отзывы. Оказывается, что для оплаты товаров и услуг в интернете карточки банка Тинькофф просто не пригодны. Точнее пользоваться ими можно, но на свой страх и риск, т.к. можно легко попасть на скрытую комиссию банка под названием "комиссия в других кредитных учреждениях" или как-то так. Дело в том, что банк скрывает информацию о том, на каких сайтах можно оплачивать картой без комиссии, а на каких нет. Т.е. любая покупка в интернете для клиента может оказаться покупкой с комиссией. И единственный способ узнать спишут комиссию или нет - это совершить покупку и через несколько дней узнать списали комиссию или нет!
И вот сейчас я хотел оплатить услуги сервиса 2domains.ru, через робокассу, но делать это страшно. Где гарантия, что при оплате услуги по регистрации домена, банк Тинькофф не посчитает операцию по оплате услуги, как перевод денег в кредитную организацию и не возьмет комиссию? Причем, насколько я понял, посчитать может почти любую операцию Квази-кеш, коих при оплате через интернет большинство.
Вот сейчас сижу и думаю, а не ошибся ли я банком, может, надо было пойти в банк Авангард и пользоваться их услугами, для оплаты в интернете? Или может надо использовать банк Тинькофф только как пункт перегона денег? Т.е. Карту Тинькофф пополнять через партнеров, потом переводить (межбанковский перевод бесплатный) деньги в другой банк и совершать оплату товаров/услуг через карту стороннего банка?
Теперь справедливости ради напишу и плюсы, ибо пока они перевешивают существующие минусы:
- Это дистанционное обслуживание, нет необходимости куда-то ехать и что-то там подписывать, все вопросы можно решить через телефон, а это очень удобно, для меня.
- Очень маленькое время ожидания оператора. Отвечают практически мгновенно, правда обращался раза 2-3 ибо если не брать в расчет неполадки с ИБ, то и звонить туда просто нет смысла, все можно сделать самостоятельно, а это еще один огромный плюс.
- Спокойствие и адекватность самих операторов кц. Когда я впервые столкнулся с некорректной работой ИБ и начал звонить выяснять, что там с лимитами, а когда я волнуюсь я начинаю тараторить и немного повышаю голос, однако это не помешало сотруднику понять проблему и объяснить причину.
- Функционал ИБ если сравнивать его с ИБ Русского Стандарта, то разница видна сразу, взять хотя бы те же лимиты, в банке РС их попросту нет.
Подведу итог: если не использовать карту для платежей в интернете и не сильно напрягаться по поводу некорректных цифр в ИБ, то данный банк можно смело назвать идеальным банком.
PS. Так же огромная просьба к клиентам банка, если среди вас есть те, которые пользуются картой Тинькофф для оплаты услуг в интернете, то может не сочтете за труд и напишите, то как часто Вы попадаете на подобную комиссию, или напишите сайты, через которые можно оплачивать картой и те сайты, на которых этого делать не следует, т.к. возможно попадание на комиссию. В частности, на текущий момент интересует два сайта: a-3.ru, робокасса.