Неграмотность сотрудников

Немного предисловия. Я сама проживаю в Красноярске. Осенью 2007 г. мои знакомые решили взять кредит и попросили у меня узнать, в каких банках выдают интересующую их сумму. Самой главной проблемой была их прописка - Эвенкия. Как известно, с 1 января 2007 г. Эвенкийский Автономный округ официально стал входить в состав Красноярского края, то есть теперь это единый субъект РФ. Несмотря на это, у большинства жителей Эвенкии в паспорте на печати о регистрации стоит именно Эвенкийский АО (печать же раньше ставилась). И вот главное задачей стало выяснить - подходят ли клиенты с такой регистрацией. По ходу получения информации в разных банках проблем не возникало (хотя мало кто знал, что такое объединение имело место быть), большинство более менее четко давали понять, будут они работать с таким клиентом или нет. Дошла очередь и до РК. ;) В Красноярске у них находится всего один офис. На мой вопрос про Эвенкию возникло молчание, попросили подождать (видимо посовещались) и в итоге дали мне номер горячей линии в Москве, мол, там вам все скажут. Ладно. Думаю, раз бесплатно - позвоню. Дозвонилась довольно быстро, общаюсь с девушкой, описываю ей ситуацию и задаю вопрос... тишина... слышу ответ: "А что это за город Эвенкия? Где он находится?" :wall: Боже мой! Я в шоке... Ладно, если бы я спросила про какую-то деревню, либо небольшой городок, не называя при этом регион России, но называть Эвенкию ГОРОДОМ... P.S. Минус еще и за то, что в самом допофисе в Красноярске ответа мне дать так и не смогли! Ну, кто, как ни они должны это знать?! Может, я слишком строга... не знаю, но впечатление негативное.