Русский Стандарт

Почему нельзя необходимые документы заполнить заранее, чтобы не сидеть в очереди, или записаться на конкретное время?

24.04.2013 21:54
2117
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение на Щелковской и был неприятно удивлен отсутствием электронной очереди, долгим ожиданием перед тем, как получить анкету и начать её заполнять. Через интернет на сайте заявку не подать, предварительно документы на рассмотрение не подать. Записаться на прием на конкретное время - нет такой услуги - сиди со всеми в общей очереди и "не выёживайся". Но время очень дорого, и не хочется часами сидеть в очередях. Хочется заранее оформить все бумаги и , максимум, прийти просто забрать карту из офиса банка, можно перед этим зайти лично и отдать заполненные бумаги на рассмотрение. На сайте все гладко и красиво. Вот, например: Как получить банковскую карту «Проездной» (Москва) Шаг 1. Обратитесь в любое из отделений Банка Русский Стандарт в Москве, Балашихе, Люберцах, Королеве, Химках, Наро-Фоминске, Серпухове, Дмитрове, Коломне, Сергиевом Посаде, Орехово-Зуево, Электростали. Ближайший адрес подскажут сотрудники справочно-информационного центра по телефону 8 800 200-6-200. Шаг 2. Предъявите паспорт со штампом о регистрации и оформите договор – это займет 5 минут. Получить «Проездной» могут граждане РФ в возрасте от 18 до 65 лет. Шаг 3. Получите ПИН-код, позвонив по телефону 8 800 200-1-201 в любое удобное для Вас время. В результате я прождал в очереди 30 минут и ушёл, не получил ничего
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-25T11:49:00+04:00
Добрый день, vovka-drug! Рада, что наш универсальный продукт «Проездной», который включает в себя возможности полноценной банковской Карты и транспортное приложение, привлек Ваше внимание. Благодарю Вас за выбор Банка «Русский Стандарт»! Хочу заметить, что выбранная Вами Карта позиционируется Банком как дебетовый продукт, а не кредитный. Поэтому технология принятия решения о выдаче неименной «Транспортной карты» значительно упрощена и занимает, как правило, не более 20 мин. К тому же для оформления данного продукта отсутствует необходимость предоставления дополнительного документа. Хочу Вас заверить, что Банк прислушивается к мнению своих Клиентов/потенциальных Клиентов и учитывает в своей работе все полученные пожелания и замечания. В целях повышения качества обслуживания Ваши предложения по улучшению организации работы Отделений Банка были переданы в профильное подразделение и приняты к сведению. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства и выражаю надежду на то, что Вы повторно изъявите свое желание воспользоваться нашими продуктами. Будем рады видеть Вас в качестве Клиента Банка! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
vovka-drug
2013-04-26T21:11:00+04:00
Сегодня выпало свободное время между двумя делами, но я решив не попадать "снарядом в одну и ту же воронку", поехал поближе к центру, в офис «Курский» (адрес ул. Земляной вал, 27, стр.1), где прямо сразу с порога присел за ближайший столик с флажком "лучший сотрудник" к симпатичной девушке, и, действительно, реклама на этот раз не соврала, через 5 минут получил на руки вожделенную карту, а девушка пройдя вместе со мной к банкомату, помогла положить первые 500 рублей в счёт оплаты проезда и я вышел довольный таким быстрым обслуживанием.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка