По вине "Ренесанс Кредит" испорчена кредитная история

26.04.2013 13:53
2252
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В очередной раз пишу обращение, на которое данный банк не реагирует! 14.01.13 в дополнительном офисе банка "Ренессанс Кредит" написана претензия по поводу внесения недостоверной информации в бюро кредитных историй. Доп. офис на пр. Мира, обращение № 2504480. На данное обращение приходит на мой адрес ответ от 04.02.13 № 02/0213191 от Начальника Отдела по работе с претензиями клиентов Г-вой А. Цитирую: "По результатам расследования кредит, оформленный на ваше имя, закрыт, информация в бюро кредитных историй исправлена". Сегодня 26 апреля, моя кредитная история как была не исправлена, так и остается по сей день. Узнал я об этом только потому, что ни один банк не дает на сегодняшний день срочно необходимый мне кредит. Данный банк сотрудничает с тремя организациями, занимающимися кредитными историями. Так вот: в ОАО "Национальное бюро кредитных историй" информация исправлена, зато в двух других - ЗАО "Объединенное кредитное бюро" и ООО "Эквифакс Кредит Сервизс" информация не соответствует действительности, на мне числятся какие-то 300 т.р. Остается открытым один вопрос, сколько времени необходимо данному банку, чтобы привести кредитную историю в порядок, испорченную по их же вине? Обращения к операторам и в отделения банка при письменных и устных обращениях, результата не дают. Обращения, оставленные на сайте банка, просто игнорируются. А нужно-то всего лишь подать информацию в две данные компании. Теперь ничего не остается делать, как собирать документы на обращение в суд и в ЦБ РФ, так как за полгода у банка не нашлось времени решить данную проблему и предоставить мне исправленные выписки из этих компаний. С уважением, К С.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-04-26T18:43:00+04:00
Уважаемый kasyanser! По Вашему отзыву проводится проверка. После её завершения, мы будем готовы предоставить комментарии. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка