Опять списали комиссию по страховке!

22.05.2013 16:30
2116
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею карту МТС-деньги, номер *3301. 24.12.2012 отказался от страхования путем подачи письменного заявления в центральный офис банка в г. Москва. 21.01.2013 комиссию за страхование все-же списали. Подал претензию через ИБ. 02.04.2013 комиссию вернули с формулировкой "Возврат ошибочно списанного комиссионного вознаграждения...". Казалось бы, вопрос с моим отключением от программы страхования закрыт. Ан нет! 20.05.2013 комиссию за страхование списали опять. В колл-центре (последний раз звонил 22.05.2013 в 10-28) подтвердили, что к программе страхования я подключен, а для отключения мне необходимо опять обратиться в офис с соответствующим заявлением. На мой взгляд налицо безответственное отношение сотрудников банка к своим обязанностям. В прошлом отзыве от 21.01.2013 поставил оценку два, теперь - кол. От обращения с жалобой на банк в интернет-приемную ЦБ удержал лишь факт отключения от программы страхования моей жены без всяких проволочек и без письменного заявления, т.е. по устной просьбе. Наверно, повезло?

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка