Закрытие всех счетов без предварительного предупреждения

История началась с того, что по своей наивности согласился получить в банке "бесплатные" пластиковые карты - Америкен Экспресс, набор карт Тревел и МТС. Через некоторое время понял, что они мне не нужны, а за них я расплачиваюсь... Решил в феврале 2013 отказаться от ненужных мне карт, пришел в отделение банка и написал заявление на отказ. Сотрудник предупредил, что процедура эта длиться 2 месяца. После этого мне приходили СМС сообщения об оплате услуг по картам, от которых я отказался, но карт этих на руках у меня уже не было, а в интернет банке они не значились. Подобное же сообщение появилось и личном кабинете Интернет банка. В ответ на это сообщение я попросил пояснить, что это за карты и откуда я могу узнать, куда и за что же я должен платить. Ответа на мой вопрос не поступило. Через некоторое время я сумел, позвонив в банк, выяснить номера счетов и перевести указанные в СМС суммы на номера счета карт, от обслуживания которых я отказался. 16 апреля этого года вдруг обнаружил, что транспортная карта перестала действовать в метро. Не предал этому значения и купил билет. Позже 21 апреля внес на счет одной из своих карт некоторую сумму, затем попытался снять с нее деньги, но к сожалению не смог по неизвестной причине. В тот же день, зайдя в интернет-банк, с удивлением обнаружил, что все мои счета заблокированы, без указания причин. Позвонил на горячую линию, с трудом выяснил далеко не с первого раза, что причина возможно в непогашенной задолженности по одной из карт (ранее писал отказ на ненужные мне карты), скорее всего Америкен Экспресс, и дали телефон службы Америкен Экспресс, там ответили, что я в должниках не значусь. Снова позвонил в Русский Стандарт, в этот раз сотрудница не смогла выяснить причину закрытия счета и посоветовала обратиться в отделение банка. Вопрос о причине закрытия счетов я задавал и в кабинете интернет банка, через некоторое время на почту пришел ответ, что вопрос я написал в неправильной кодировке (это на сайте-то Русского стандарта!), и они не могут на него ответить! 23 апреля я обратился за разъяснениями в отделение "Алексеевское", где сотрудник банка выяснил, что имеется задолженность по карте Америкен Экспресс (договор №82587466 - никаких извещений об этом мне не приходило! И узнать об этом я никак не мог!) и даже начислены пени за просрочку платежа. На мои вопросы по поводу, как бы я мог об этом узнать, сотрудница ничего вразумительного не сказала, лишь посоветовала заплатить долг по номеру договора. И пояснила также, что положенные мною на мой же счет деньги я смогу снять лишь после разблокировки. То есть деньги положить на заблокированный счет можно, а снять с него - нет! При этом, повторяю, я никаким образом (телефон, электронная почта и т. п.) не был предупрежден о блокировке моих счетов! В этот день я ушел из банка ни с чем... 24 апреля я обратился в офис "Мясницкий" с намерением оплатить все неведомые мне долги и разблокировать, наконец, счета. Девушка дала все данные и помогла оплатить задолженности по счетам, пояснила, что разблокировка счетов выполняется в течение суток. На этот раз я ушел из отделения с, думая, что на этом мои злоключения закончились... Но не тут-то было. Ни на следующий, ни на еще один день счета так и не были разблокированы. 26 уже апреля, утром, я снова обратился в офис "Алексеевский", где сотрудник пытался мне что-то разъяснить, но совсем не по моей ситуации. Наконец вникнув в суть дела, сотрудник офиса проверил все счета, и не нашел задолженностей и никаких причин для блокировки счета с помощью еще двух сотрудников (вот это профессионализм!)... Так ничего вразумительного и не сказав, сотрудники попробовали избавиться от меня, посоветовав позвонить куда-то по телефону. На это предложение получили твердый отказ - позвонили сами, но также ничего не выяснили. Чудеса! А хотели, чтобы я еще что-то смог выяснить! Удивительная заинтересованность в клиентах! В конце-концов я написал заявление с просьбой выяснения причин закрытия моих счетов (заявление от 26.04.2013, ID номер клиента 33155152, регистрационный № 7702-ОКП/21402, заявление принял Б-лов А.А.). Сотрудник пояснил, что заявление рассматривается от двух недель до месяца... О решении должны были сообщить (согласно данным в заявлении) по телефону или электронной почте. Сегодня уже 23 мая, но никаких разъяснений так и не было получено. Счета по-прежнему закрыты по невыясненной причине. На моих счетах лежать мои же деньги, которыми я не могу воспользоваться, а разъяснений от банка так и нет... Сколько можно звонить, ходить по офисам и писать заявления? Это худший банк из мною видимых.