Только мое мнение!

25.05.2013 08:03
2221
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка около семи лет! Прежде чем начал работать с банком Русский стандарт, учел ошибки, совершенные мной в других банках. Прежде чем получать кредитную карту, много здесь время проводил, около 1.5 года! Почти все пишут негативно! Уже хотел отказаться от этой затеи, но совершенно случайно наткнулся на положительный ответ! Писал мужчина очень доходчиво, не финансовым языком, как надо работать с кредитными продуктами и вообще с любыми продуктами банка! Теперь не могу найти никак этот отзыв, чтобы спасибо сказать! Никогда не любил стоять в очереди, терять время и тратить нервы! Меня больше интересовала скорость операций проведенных мной! И нашел выход! Интернет-банк работает прекрасно с платежными системами типа QIWI, причем туда и обратно! С интернет банка (только с дебетовых карт) на киви деньги поступают мгновенно и самое главное без процентов! И обратно QIWI берет небольшую комиссию, деньги на карт банка поступают от 1 минуты до 20. С кредитными картами QIWI не работает! Но ведь всегда можно с кредитки кинуть на дебетовую, комиссия от 100 рублей, в зависимости от суммы! А потом уже деньги переводить а кошелек! Кстати, если не пользоваться кредитной картой через банкомат, то у нее сохраняется [B]льготный период[/B]! Очень редки случаи, когда интернет банк выдает ошибку и просьбу обратиться позже! Если срочно нужно отправить деньги, опять же выручит QIWI кошелек! Надо просто привязать дебетовую карту РС к кошельку и уже "вытягивать" деньги таким образом с карты! Комиссия что-то около 7 рублей с 1000! [B]Это для тех кто не хочет ждать сутки перевода в другой банк[/B], а получить результат сразу! Тех. поддержка, если делать письменный запрос работая в интернет банке, отвечает в течении 5-15 минут, так что очень редко приходится обращаться по телефону! Вопросы практически все решаются сразу! И идут на уступки! У меня была один раз оплошность, я забыл перевести деньги с карты на кредитный счет! И позвонила девушка, предупредив меня об этом! Задержка была уже 4 дня! Мне повезло, что был банк рядом с домом (я был в гостях в другом городе, без компьютера) и я успел таки перекинуть деньги! Просрочку конечно отметили, но учли оперативность, с которой я отреагировал на звонок! Мне кажется, что люди не как не могут привыкнуть, что проценты, это все-таки оплата за услугу (в магазине же платим за товар и не возмущаемся) и поэтому страдают от такой экономии! Я имею ввиду плата за смс-информ (это всегда в курсе будете, сколько вы потратили, сколько осталось, и сколько платить, чтобы не попасть в черный список). И еще бы я посоветовал не отказываться от очередной страховки, от которых человек отказался, когда оформлял кредитную карту! Если вам предложили, соглашайтесь! И очень скоро вы будете приятно удивлены, когда банк РС, на ооооооооооочень приличную сумму повысит вам кредитный лимит по карте! И платить надо не минимальный взнос, а как можно больше, ведь этими деньгами можно уже воспользоваться через день, а зато в следующий месяц, минимальный платеж будет меньше! Но есть НО... палка у двух концах что ли! Девочки в банке обучены срессоустойчивости и "обязаны проговорить информацию по [B]оферте[/B]! Слово "оферта" я специально выделил, то есть "договор" по русски говоря! А по другому "по простому" ей нельзя! А перед ней сидит 30-летний мужик, которого хватил ступор после слова "оферта" и дальше у обоих глаза становятся стеклянными! У девочки, потому что она обязана прочесть информацию в пустоту, ей понятно, что клиент перестал воспринимать что-то, а у мужика "что это она только, что сказала". И мужик уже не принимает информацию, просто ждет, когда она закончит и когда ем выдадут деньги! Причем понятия не имея, каким образом он их будет возвращать! То есть большинство народа даже терминов не знает банковских, чтобы воспринять информацию (кстати, очень скучно читать), но если это касается твоих денег, то хоть немного надо выучить или запомнить мудреные слова и что они означают, чтобы потом не попасть в неприятную ситуацию! Это я в общем-то себя описываю, когда был в начале этого пути! Я просто недавно был в офисе, и наблюдал эту же картину со стороны! Девочки есть и те же, и новые! И когда я начинаю разговаривать с кем либо из них, то беседа сразу становится дружественной, потому что мы оба друг друга понимаем! Вообще людям, которые работают на трех работах, да еще семью содержат, это осваивать не то что трудно, а некогда просто! Это ж надо читать, и не раз, чтобы понять. А вообще я все репетировал на практике! Так быстрее получается, и сразу понятно, что выгодно, а что и не очень! Обычно, двух трех раз, попробовать с небольшой суммой можно, чтобы все было ясно! Насчет банкоматов я согласен! Больше по звуку похоже на уничтожитель бумаги! Да еще выбирает какую купюру взять, а какую "пошел нафигсновымгодом"! Всегда страшно с ним работать, вот поэтому я работаю не выходя из дома! Я очень доволен банком Русский стандарт!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-25T14:40:00+04:00
Уважаемый vladser! В ответ на Ваш отзыв позвольте Вас поблагодарить за высокую оценку уровня обслуживания в Банке! Мы очень рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Хотелось бы также отметить, что в целях повышения качества обслуживания для сотрудников Банка постоянно проводится дополнительное обучение. Банк прилагает максимум усилий для улучшения качества сервиса и расширения функционала не только в Интернет-Банке. Постоянно совершенствуется система обслуживания Клиентов в автоматических кассах Банка, обновляется программное обеспечение, увеличивается количество банкоматов нового поколения комбинированного типа. Кроме того, одним из приоритетных направлений является расширение сети Отделений и банкоматов ЗАО «Банк Русский Стандарт» по всей России! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка