Почтовая карта. Каждый второй шаг - косяки, проблемы, задержки

06.06.2013 17:24
2175
4
Оценка
2
Отзыв проверен
По порядку событий 1. Пополнить открытую Почтовку в почтовом отделении отказались. Да, это после активации и получения ПИНа, типа банкомата у них нет - ищите банкомат и пополняйте. Отделение на Ударников д.20. Про почт. перевод я не запомнил из описания на сайте, а они кажется и не знали об этом. Ладно, побегал, нашел отделение с банкоматом, пополнил. 2. Зашел в И-нет банк - все нормально, деньги на счету, порылся по менюшкам, почитал про то, как сделать внешний перевод… сессия закрылась, я отвлекся на другие дела. Через час или два захожу в И-нет банк, с данными счета, куда надо было оплатить задолженность - карты нет, денег на счету не вижу, счетов нет... ничего не сделать, не оплатить!.. как будто все украли и карту ликвидировали… Хм… Звоню, [B]долгое-долгое ожидание, явно бОльшее, чем озвученные "предположительное время ожидания" - озвучил проблему, в ответ милый голосок успокаивает "все нормально, так бывает после активации новой карты, ждите, завтра все будет"...[/B] 3. Сегодня днем все появилось, да неужели я, наконец... ввожу данные для внешнего перевода, куча цифр само собой, ввел р/с - сессия закрылась!. Просто выбросило на ввод логина/пароля. Я могу понять косячки-недочеты, у кого их нет? Но такие выходки после всего - бесят неимоверно! Пользовался Авангардом 3 года и Кукурузой неск. месяцев, спровоцировать такую бурю эмоций умудрились только в РСБ...!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-07T10:06:00+04:00
Доброе утро, Ki_SP! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам Банка «Русский Стандарт»! Информирую Вас, что осуществить online пополнение «Почтовой карты» возможно только в тех Отделениях Почты РФ, которые указаны в специализированном перечне, представленном на сайте «Почтовой карты» - http://www.xn--80aaaf5bvagpog6c7f.xn--p1ai/faq/answers/replenish-card-online.php?sphrase_id=31271 Ознакомиться с иными возможными способами пополнения Счета Карты возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/addition/ Для проведения проверки в части оценки корректности действий сотрудников Почты РФ, отказавшихся произвести online пополнение Вашей «Почтовой карты», сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер Договора, время/дату Вашего обращения, а также ФИО сотрудника, с которым Вы общались (по возможности). Данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru. Также информирую Вас, что корректное отражение данных о Карте после ее активации в Системе «Интернет-банк» осуществляется в течение суток. Обращаю Ваше внимание, что в целях безопасности в Системе «Интернет-банк» время сессии ограничено (не более 8 минут). На последней минуте перед выходом из Системы появляется активное окно с предложением продлить текущую сессию. В случае если Вы, находясь в Личном кабинете, не совершаете никаких действий (ввод с клавиатуры не воспринимается системой как активность пользователя), то Система автоматически в целях безопасности направляет на страницу для ввода логина и пароля, данные в этом случае не сохраняются. Увеличить время активной сессии на данный момент не представляется возможным. В подобной ситуации Вы можете воспользоваться другой программой для ввода данных, требующих длительного нахождения в системе, и после их набора копировать данные в Систему Интернет-банка. После завершения операции Вы можете сохранить шаблон данной транзакции и в дальнейшем пользоваться им. Надеюсь на Ваше понимание и долгосрочное сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка