Незаконное увеличение процентной ставки

12.06.2013 19:19
2316
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк мтс банк! Хочу высказать свое недовольство по работе вашего банка, т.к. вы без моего согласия изменили условия договора, тем самым повысив мне процентную ставку и увеличив лимит по кредитной карте в два раза. Я брала кредитную карту вашего банка и подписывала соответствующий договор 40 000 под 23%, а вы мне сделали 100 000 под 47% и 2 месяца я мирно ждала решения от ваших недостаточно квалифицированных сотрудников и выплачивала минимальный платеж вместо 23%, 47%. Всему есть предел, и поскольку банк вы желаете сами разобраться в своей ошибками я вынуждена подать на вас в суд. 1.6. Банк вправе изменять и/или дополнять Условия и/или Тарифы (за исключением положений, касающихся права Банка в одностороннем порядке сокращать срок действия Договора, увеличивать размер процентов за пользование кредитом и (или) изменять порядок их определения, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом) по своему усмотрению, а также в связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации, нормативной базы Банка России и правил международной платежной системы. Уведомление Держателя карты об изменении и/или дополнении Условий и/или Тарифов осуществляется Банком путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий и/или Тарифов в местах обслуживания клиентов Банка и на Интернет-сайте Банка не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты введения в действие новой редакции Условий и/или Тарифов. Информацию о новом (уточненном) значении полной стоимости кредита Держатель карты может получить в офисах Банка
МТС Банк
МТС Банк
2013-06-26T15:04:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, 19.06.2013 г. по Вашей карте установлена процентная ставка 23% годовых, и произведен перерасчет процентов, начисленных за пользование кредитными средствами в период с 09.04.2013 г. по 19.06.2013 г. Приносим Вам свои извинения. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка