Рассчитался, но проблемы еще будут…

Друзья! Решил тоже излить, так сказать, душу, хотя знаю, что это бесполезно! Все началось с того, что я купил телефон в интернет-магазине с пометкой "оплата в кредит"! Мне перезвонили буквально на следующий день и сказали, что кредит одобрен, согласовали со мной адрес доставки! По договору с КБ "Ренессанс" (далее КБР), я должен был внести первый взнос 10%. Курьеры пытались взять с меня всю сумму, но это так сказать лирическое отступление! Собственно про КБР: Вместе с телефоном мне прислали кредитный договор в двух экземплярах (один должен был отправиться вместе с курьером обратно, но, естественно, подписанный мной) и график платежей, где кроме текста договора было написано, дословно: "Погашать до 5 числа каждого месяца" (до истечения срока кредита, брал на 10 мес. - меньше не было) и "дата первого погашения". Изучив рекомендации КБР о том, что надо вносить деньги за 5 рабочих дней до даты погашения, намотал на ус и 1-го числа оплатил первый взнос (впереди еще 5 дней (!) платил через терминалы оплаты)! Спустя несколько дней (числа 7-го) решил позвонить (дозванивался минут за 30, что еще хорошо, дальше хуже) в кал (хороший транслит получается) - центр и с удивлением узнал, что у меня задолженность (хотя деньги пришли 3-го числа)! Оказалось, что у них в КБР совсем другой график платежей! Вот как! Штраф насчитали в размере 150 руб. - оплатил, так как выяснять, кто прав, а кто нет - себе получится дороже (в плане нервов и времени)! После чего мне по телефону продиктовали "правильный" график, какого я в принципе и придерживался! Зная, что могут быть проблемы с поступлением денежных средств на счет (далее ДС), я каждый раз после оплаты (через пару-тройку дней) пытался дозвониться до кал-центра! Бывало, и не один раз, висел на телефоне (ждал, пока кто-нибудь трубку возьмет, кроме автосекретаря с предложением подождать) 4 часа (!) и... естественно безрезультатно! Реально до них дозвониться можно тока ночью (по крайней мере, шансов больше)! Писал гневные письма с просьбой разобраться с ситуацией, на что почтовый робот (речь идет об электронной почте) каждый раз мне отвечал: "Наши специалисты перезвонят в ближайшее время"! Вот уже прошло около 4-х мес. - мне так никто не перезвонил (писем отправлял по 2-3 штуки в неделю на протяжении месяца)! Убедившись, что с КБР "дружить" нельзя, решил досрочно погасить кредит… и на тебе - опять проблемы: оказывается, что эту "услугу" надо заранее заказывать! Бред какой-то! Ладно, тут же "заказал"! Мне ответили, что Вам перезвонят в течение 2-х суток и назовут сумму к досрочному погашению (как все равно террористы!) На мой вопрос: "А если не перезвонят?" Мне ответили: "ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят"! Прошло около недели, мне, как вы догадались, никто не позвонил, пришлось звонить самому! Какого было "удивление" девушки-оператора, когда она узнала, что я заказывал досрочное погашение, а у нее это не отобразилось в компьютере! Ну хоть поверила на слово и предложила "оставаться на трубке несколько минут" - пока она мне рассчитает сумму к досрочному погашению. "Несколько минут" длились примерно мин. 50 (наверно вручную бедняжка считала - без компьютера, без калькулятора, как дедушка учил), после чего удивленный голос в трубку (той же девушки), "ой, а вы еще тут?!" Я не знал, что ответить, т.к. нормальных слов у меня уже не было! Назвав мне сумму к досрочному погашению, я поскорее пошел расплатиться с банком! Через несколько дней (естественно, после долгих попыток туда дозвониться) я решил узнать, дошли ли до КБР мои ДС в счет досрочного погашения! Как же я сильно удивился, когда мне сказали, что я еще должен, т.к. мне неправильно рассчитали (заметьте, если бы я не позвонил, мне никто из них не сказал бы про это)! Ну, вот я, наконец, узнаю, что мне надо доплатить порядка 200 руб. Не откладывая дело в долгий ящик, оплатил их сразу же (благо терминал по приемы ДС под боком). Через несколько дней звоню (естественно ночью), дабы узнать, дошли ли последние ДС в счет погашения задолженности и на всякий случай спросил: "Хватит ли мне ДС на моем счете для успешного списания кредита?" На что мне ответили: "Да хватает, даже немного остается" и, поинтересовавшись сколько, я с "гордостью" узнал, что это те самые 200 руб.! Пока все, жду снятие ДС со счета и справки о закрытии кредита! Думаю, еще проблемы будут! P.S. Недавно прислали кредитку с кредитным лимитом. Порезал и выкинул (хватит, надоело). Для админов: звонил по тел. 981-0-981, 981-4-981 и еще какой-то 8-800... 8)