Бегите из этого банка!

24.06.2013 14:37
2081
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошлым летом решил сделать покупку в кредит и так получилось, что магазин сотрудничал с банком "Ренессанс". Взял небольшую сумму на полгода, исправно погашал платежи по графику и закрыл задолженность точно в срок. В скором времени решили с женой взять большой кредит на кап. ремонт квартиры и обратились в другой банк, где были самые низкие ставки по городу. И тут началось... В кредите мне отказали, т.к. я каким-то чудом оказался в базе должников "Ренессанс" банка. Мой менеджер рекомендовал мне взять справку о закрытии кредита. Но это, как оказалось, не так-то просто! Месяц я связывался с банком, звонил, меня отправляли с номера на номер. В итоге согласились мне предоставить справку в течение 5 дней. Но не тут-то было... Вместо справки я дважды получал пустой документ - белый лист! На запрос об обновлении кредитной истории мне также ничего толкового не ответили. В итоге через месяц битвы с банком "Ренессанс" я получил долгожданную справку. Но кредитную историю мне так и не обновили, я по-прежнему в списке должников. Так что всем настоятельно рекомендую обращаться только в проверенные крупные банки, проверенные временем. Процесс получения кредита и список документов в таких банках несколько больше, но зато не возникает подобных проблем, т.к. там дорожат репутацией и клиентами.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-06-25T16:18:00+04:00
Уважаемый zrma88! К сожалению, не удалось связаться с Вами для информирования о результатах проведенного расследования. Должны сказать о том, что информация о закрытии кредитных договоров передается в БКИ, с которыми сотрудничает Банк, в автоматическом режиме. В случаях, если в одном из бюро данные не были прогружены своевременно, Банк передает информацию повторно уже «в ручном» режиме. Информация о закрытии Вашего кредитного договора будет обновлена в БКИ в приоритетном порядке – в течение 5 рабочих дней. Справки о закрытии кредитного договора направлялись трижды (7, 16 и 17 июня), документы отправлялись в стандартном формате, со стороны Банка сбоев отправки не зафиксировано. Возможной причиной вопроса являются индивидуальные настойки почты адресата. В заключении, от лица Банка хочу поблагодарить Вас за безупречное выполнение обязательств по кредитному договору. Будем рады сотрудничать с Вами снова. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.23%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка