Плохое обслуживание

07.04.2008 21:09
2046
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, отношение к банку из-за отдельных сотрудников у меня сложилось негативное. Дело было так. Выплатил кредит, решил получить справку об отсутствии задолженности, вот отсюда и пошёл негатив. Про телефон промолчу. Оказался я в отделении Марьино, обратился к кредитному специалисту Миронову Михаилу, он сделал копию договора, вписал в него мой номер мобилы и пообещал в течение 3 дней позвонить. ОК. Сижу, жду, прошло две недели. Надоело! Пишу на почту Ренкредиту, перезвонили и объяснили, что она делается в течение пяти минут... :evil: Вывод: Этот "спец" динамил меня две недели и заставил ехать повторно в отделение Марьино. Сожжено много бензина, потрачено время. Ведущий Кредитный Специалист ДО" Марьино" Миронов М.С. - либо некомпетентен или просто халтурщик?! Прошу сотрудников банка, занимающихся этими вопросами, разобраться по данному случаю, чтобы в будущем у людей от обслуживания оставались только хорошие впечатления!

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
37.89%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка