Один из ужаснейших банков

Являюсь зарплатным клиентом банка. Сколько же нервов я с этим банком натерпелся. Первая ситуация произошла, когда я перевыпускал свою карту. В банке меня проконсультировали о том, что стоимость перевыпуска составит 150-200р, не больше(!). В итоге списали со счета 1000р. Тогда я написал претензию на сайте в обратной связи. Ответа так и не поступило. Были списаны некорректно д/с с карты, в размере 1490,24, сотрудники офиса упорно доказывали что это тех.овердрафт, но этого просто быть не могло. Написал претензию письменно, деньги вернули. Когда я увольнялся из организации, это было где-то в апреле 2012 года, на карте образовался опять же овердрафт, но уже на сумму 5000, что просто нереально. Сотрудники мне доказывали, что я снял эти деньги сам, так как по договору, банк может предоставить сумму сверхлимита, хотя и карта зарплатная-дебетовая, что очень странно. Я написал претензию на сайте, мне никакого ответа не пришло. Потом названивала служба безопасности, как я не ругался с банком, сумму эту я погасил, хотя был очень зол и сомневался в том, что это моя задолженность. Я бы уж поверил, если хотя бы сумма составила 2000р, но не 5000! Потом я обратился в банк и написал заявление на расторжение договора по карте. Заявление приняли, сказали, что все в порядке. Спустя год, т.е. сегодня, звонит коллекторское агентство и говорит о том, что у меня задолженность, причем на кредитной карте. Я сказал, что это невозможно, но сотрудник упорно доказывала, что именно карта кредитная. Я позвонил в банк, на что получил ответ, что на мою карту, на которой образовался овердрафт в 5000, начислили пеню, так как день такой просрочки составляет 0,10%. Я был в шоке. Уточнив, почему меня не уведомил сам банк ранее о данном долге, мне ответили, что по закону банк не обязан уведомлять клиента. Я просто возмущен таким хамским отношением, что ни по одной претензии мне не ответили, что при расторжении договора меня не уведомили о долге, что в интернет-банкинге я не смогу увидеть эту задолженность (как мне сказал специалист КЦ) и вообще, есть ли эта задолженность. Люди, не идите в этот банк, есть другие банки, где к клиентам относятся нормально и продукты у них с адекватными процентными ставками, а в МТС Банке такого нет. МТС Банк - это хамское отношение к клиентам и непонятные списания д/с с карты.