О работе оператора

02.07.2013 22:50
2083
Оценка
2
Отзыв проверен
В январе 2013 была потеря или кража документов, в том числе карты Золотая корона. 29 января был на беседе с оператором С-вой М.Е., был вопрос мне - "Будете получать новую карту? Тогда нужно заплатить 500 руб.". Мой ответ - "Получать карту не буду". С этим утверждением я спокойно жил до мая месяца. Пошли смс: "вы должны деньги за карту". Узнал, что С-ва М.Е., услышав мой отказ, тихо оформляет перевыпуск новой карты и я, не поняв, что это за бумага, не читая подписал. Клянусь, не ведал! Если включить разум, то отказ от карты и подпись в получении карты - это что-то не увязывается... Примите достойное решение, все вопросы к С-вой М.Е., если дорожите своими клиентами, если нет, то уйду от вас. Смирнов В.В.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-03T13:27:00+04:00
Уважаемый openid.yandex.ru/smirnoff1947! Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудника. Ваше обращение зафиксировано под номером 44309. Информацию о результатах проверки Вы можете уточнять на линии 8-800-200-6-204. Обращаю внимание, что основанием для перевыпуска Карты по обращению в Отделение Банка является подписанное Клиентом заявление о перевыпуске. В случае несогласия с начисленной платой Вы вправе обратиться в Банк и оформить заявление с просьбой рассмотреть возможность возврата платы. С уважением, Алимова Альфия ЗАО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка