Неожиданно положительный отзыв

Первый кредит, который брал в Номос-Банке почти закрыт - остаток по кредиту 22,39 р. Решил взять ещё на год, обратился в Номос-Банк, т.к. меня всё устраивало, но банк временно перестал выдавать потребительские кредиты. Начал смотреть другие банки. Много посмотрел. Выбрал - Росбанк, отнес документы. Проценты и условия страхования хорошие. НО! 2 дня ждать рассмотрения заявки на 50 000! Печально. Ранее (ещё на стадии выбора банка) по телефону начал заполнять анкету на сайте по Ренесансу. Потом менеджер позвонила и начала опрос. Пожелание к исправлению: ну зачем я заполнял 10-20 минут вашу анкету на сайте, если менеджер по телефону меня опять эти же вопросы переспрашивает? Остановился общение с менеджером по телефону на вопросе "Укажите 2 городских телефона?" - ну кто их вообще использует, а?! Я лично точно не использую - это просто напросто не выгодно. Да и не помню городские номера людей. Но это не минус, тут банк можно понять - подстраховывается, а чем меньше рисков тем меньше %. Чисто случайно, возвращаясь с Росбанка куда я отдал пакет документов, мне встречается офис Ренесанс. В руках папка с паспортом и ИНН. Решил зайти закончить заполнение анкеты, а ещё узнать какие документы нужны и какие условия кредитования мне предложат. Благо я нашел у кого есть гор. номера. Пожелание к исправлению: Меня с начало было посадили ожидать, хотя были и др.свободные менеджеры и только минут через 5 перенаправили другому менеджеру. Менеджеры при наличии очереди, выставляют приоритеты в пользу внутреннего обучения кого-то сотрудника обсуждая вслух предполагаемый уровень запроса по кредиту людей в очереди. Заполнили анкету. Уточнили некоторые условия. И менеджер говорит: "Вам одобрили 45 000, со ставкой 24,2% идите получайте деньги в кассе" - И ВСЁ?! ТАК БЫСТРО?! Пожелание к исправлению: дал меньше запрошенной, страховой взнос выше раза в три, чем предлагают особо крупные банки при стандартном пакете документов и рассмотрении в 2-3 дня заявки. Мне видеться причина в том, что у Вас более высокие риски. - И это весьма логично и приемлемо. Пожелание к исправлению подмеченные ранее: большое кол-во плохих отзывов прошлых Ваших клиентов, предложения по кредитным картам суровые + проценты значительно выше тех, что предлагают др. игроки на рынке. При всех описанных пожеланиях к исправлению ставлю 4+: за нормальный % по кредиту наличными, минимальный пакет документов и ОПЕРАТИВНОСТЬ всего бизнес-процесса выдачи кредита. Сам занимаюсь продажами таких решений - кредитный конвейер и тут испытал на себе ОГРОМНЫЙ плюс этой IT-системы. Считаю, что Ваш банк на несколько шагов ушел дальше в своем развитии в отличии от других банков по удобству сроков выдачи кредитов. Желаю Вам и дальше развиваться в этом же направлении, как и всем остальным в этой отрасли.