Это не банк

08.07.2013 12:18

2120

Оценка

Отзыв проверен

Прислали мне кредитную карту, которую я использовал при покупке техники. Решил оплатить весь долг, чтобы в дальнейшем заблокировать эту карту, так как в личном кабинете по счету обнаружил какие-то комиссии не понятно за что. Оператор назвал сумму конкретную. Оплатил в апреле месяце эту сумму с запасом 300 рублей. Через неделю в личном кабинете сумма по кредитной карте была полная - 58 300 рублей, через пару дней сумма стала 58 000 рублей, то есть запас в 300 р. исчез. Через 2 месяца стали приходить смс сообщения с долгом 115 рублей и с телефоном по которому можно узнать, что и за что долг. По этому номеру дозвониться невозможно. Ни на один номер отп банка невозможно дозвониться с моего номера. С телефона супруги легко дозвонился и звонил разбирался раз 10. И каждый оператор называл разную сумму, обещали прислать официальную бумагу, которую таки и не прислали. Сумма превратилась в 950 р., оплатил 980! Чтоб просто отстали. НО НЕТ! Через пару дней стал должен еще 500 р. про которые оператор не в курсе, а коллекторское агентство объяснить тоже не может. В общем, пересылаю друг на друга! А я в бешенстве. Буду связываться с юристами и разбираться с этим банком по полной! ДОСТАЛИ УЖЕ! Люди, не связывайтесь с ними!

ОТП Банк

2013-07-12T09:40:00+04:00

xpyct7772, полностью кредит по карте погашается в два этапа: На первом этапе до даты завершения расчетного месяца нужно оплатить основной долг (он включает остаток долга без учета процентов за последний месяц). На втором этапе, - в следующем месяце, - необходимо доплатить проценты за последний месяц кредитования. Основной долг Вы оплатили полностью, а проценты на втором этапе остались непогашенными. Банк уведомлял Вас заблаговременно о необходимости доплаты процентов в смс-рассылке 16.05.2013 г. в 19:27:24, 01.06.2013 г. в 11:21:00, 10.06.2013 г. в 22:10:59. В результате пропуска платежа в течение 2-х месяцев был начислен штраф. Для того чтобы получить информацию о сумме долга, сроке оплаты, Вы можете написать нам на электронный адрес zabota@otpbank.ru. В письме укажите Ваши ФИО, дату рождения, номер карты, ссылку на данный отзыв.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 777

отзыва

6 647

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Оперативненько user-306921858176 Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026