Вопиющий случай, и закончился он походом в правоохранительные органы. Уже много лет я клиент Сбербанка, владелец нескольких дебетовых карт в разных валютах. Также и клиент других банков. Общий оборот по рублевому счету превышает несколько миллионов в Сбере за текущий год ...
Собрался я в ЕС - в командировку и на длительный срок. Пришел в Сбербанк и попросил открыть мне карту с большим лимитом на съем наличных средств. Заведомо зная, что российского мобильника у меня может там не оказаться, я настоятельно отказался от всех автоплатежей по данной карте и мобильного банка. Одним словом заказал Виза-Голд с единственным сервисом на снятие наличности и операции выше привычных лимитов (на много выше), карта у меня заказана в Евро (в пользовании ещё несколько карт), получил я карту и мне сказали, что после первого набора её ПИН-кода в банкомате, активация может пройти за 24 часа ... А то я сразу хотел её пополнить нашими российскими рублями (в согласии на автоматическую конвертацию), остановило предупреждение о 24-х часах, а на самом деле Бог отвел ...
Иду я на следующий день в Сбер, а тут мне СМС приходит с номера 5878, ну думаю " Спам и игнорирую" и читать не стал ... а следом и СМС-сочка с номера 900 прилетела "С текстом, что моя заявка (с номером моей карты) о подключении автоплатежа принята ..." Тут я прихожу в Сбер, с чемоданом (вместо кошелька), денег на карточку закинуть и интересуюсь в чем дело, а мне в ответ, что Сбер не при делах, и тычут моим заявлением об отказе данных услуг ... и при этом уговаривают меня не переживать и спокойно пополнять карту ... А еще заодно застраховать свой вклад, а еще, как потом выясняется, что не весь, а на сумму до 3-х миллионов рублей, а остальные типа пусть воруют. А еще как выясняется, что страховка эта стоит как годовая зарплата хорошего врача или офицера милиции в среднестатистическом городе России, а возможно и даже столицы... После этого заявления, я задал всего один вопрос: "А каким образом данные моей карты попали к третьим лицам, так как сбербанк отверг свою причастность к номеру 5878?" - более того, услуга автоплатежа не значилась в автоплатежах в банкомате, и на чеке было написано "услуга не подключена".
Далее по тексту (телефон у меня безлимитный) и тариф позволяет уходить и в минусы и плюсы на различные суммы иногда даже неприличные, но моим договором с компанией МТС это оговорено ... с меня после 21 часа того-же дня в непрерывном режиме начинают преследовать СМС с номеров 5878 и номера 900, при этом поступают синхронно ... Но так как я на карту денег не отправил (понимая, что сторонней организации Сбербанк позволил попользоваться моими деньгами), то сообщения были с текстом недостаточно средств и операция не выполнена, но они четко были такими же, если бы в Банкомате я сам производил операции с моими средствами.
Теперь о звонках операторам Сбера - эти от СМС 5878 открещивались и уверяли, что сообщат о мошенниках и разберутся, но при этом подтвердили, что подтвердили запрос на подключение автоплатежа, по запросу сторонней организации, но не смогли пояснить, когда я им это позвонил. Сотрудники МТС (за 5 звонков) привели 5 гипотез о принадлежности данного номера сторонним организациям, упомянули даже Элекснет (который ни при чем, вообще), я позвонил везде и навел справки ... однако, номер этот принадлежит компании МТС - подтверждение http://www.mtsbank.ru/personal/remote/autopay/ (кликните на ссылку при отсутствии отказа абонента, внизу слева странички), и на сайте самого МТС http://www.company.mts.ru/comp/press-centre/press_release/2011-03-31-1125482/ ... открытым остается вопрос, как они узнают данные клиентов сбера. А ответ очень прост - они просто в сговоре ... ибо никак, кроме как лично от сбера они такое провернуть не могут, и данные о владельце получить и его денежки без его ведома снять.
Пришел я в полицию, а там дядя милиционер мне четко говорит, ты, милок, конечно, пиши, но отказ придет, ибо деньги снять не успели. А если бы и успели, то сам лох ... А еще сознался, что все такие дела заворачивают всё равно ... и придет отказ в возбуждении, ибо рукой ко мне в карман залезли, только вот денежки у меня были в другом кармане ... а, значит, и преступления никакого нет. А разглашение личных данных, подтвержденный доступ к банковскому счету третьим лицом в сговоре со Сбером, никого не волнует ... Ночь не спал, как ехать за рубеж, не знаю, планы сорваны и намеченное не совершить. Если не успею договориться в других банках на смену лимитов их карты, поездка теряет смысл, так что вот вам на лицо корпоративный сговор ... А все мы для них просто стадо, с нас по 500 руб. сняли, а мы максимум на форуме возмутиться можем. Спасибо за внимание.