Плохое обслуживание

15.07.2013 06:59
2125
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу обратить внимание руководства на непрофессиональную работу филиала СКБ Банка в г.В-Пышма Свердловской обл. Посетила филиал 17.06.20013 с целью оформить карту как частное лицо для того чтобы сделать вклад. Оформила заявку, оставила номер телефона. Специалист обещал, что карта будет готова в течение 5 дней, что меня устроило. Но не через 5 ни через 15, ни через 20 дней звонка не поступило. Надеясь, что это не внимательность сотрудников банка я решила 12.07.2013 сама заехать в этот банк. Простояв 15 минут у совершенно пустых столов в отсутствие специалистов (кстати, стоявший впереди меня посетитель-мужчина, ушел, так и не дождавшись, когда на него обратят внимание) я спросила у проходившего сотрудника, занимается ли кто-либо посетителями и услышала положительный ответ. После мое удивление выросло еще, т.к. услышала, что карта моя еще (а прошел практически месяц!) не готова! Обещали связаться в этот же день и обозначить дату, когда можно подъехать за готовой картой. Но прошло опять 4 дня и ситуация не изменилась. Как можно доверить вклады компании с таким обращением к клиентам?

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 085
отзыва
1 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Открыла вклад

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудников банка "Синара", особенно Олесю, за отличное обслуживание. Так получилось, что я пришла туда под закрытие, в 18:59. Банк работает до 19-00. Несмотря... Читать полностью

14.08.2026

Открытие вклада в Банке Синара

Оценка 5

10 августа 2026 года открыл вклад "Приветственный" в банке Синара с повышенной ставкой. Весь процесс оформления вклада прошёл очень быстро и оперативно. Доброжелательная сотрудница... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка