Банк для клиента

15.07.2013 21:32
2106
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Собственно, до обращения в РК у меня был опыт сотрудничества с Альфой, МКБ, Райффайзеном, ДжиМаниБанком, Бинбанком, Ситибанком - это из личного, а вот по работе еще с десятком. Когда на днях понадобился потребительский кредит, обратился в несколько банков, и вот итог: МКБ: дикие очереди, невоспитанный и неорганизованный персонал, безразличие к клиенту полное. В Альфе как всегда бардак и конские проценты. Ситибанк ждет у моря погоды третью неделю, делает вид, что что-то проверяет. Впрочем, пусть и дальше проверяет, в его услугах я уже не нуждаюсь. Про мелочевку типа ДжиМани и Бинбанка даже писать лень. И вот Ренессанс: 1) кратчайшие сроки рассмотрения 2) процедура получения кредита 30 минут (в отделении) 3) приветливый и подкованный персонал, все рассказали, что выгодно, что не выгодно, как и где лучше сделать 4) нет очередей. Ну а самое, наверное, главное - это человеческий фактор. Это и приветливая девушка в кол-центре, и менеджер перезванивавший и уточнявший детали, и сотрудники офиса на Багратионовской (Ольга и Карен), оставившие самые приятные впечатления. Единственное что не так, так это то, что Ренессанс не занимается ипотекой...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-07-16T18:16:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что Вы смогли найти время и поделиться своим опытом работы с нами. Вдвойне приятно, что Вы смогли отметить работу конкретных сотрудников. Слова благодарности переданы руководителю отделения на Багратионовской. Желаем Вам удачи и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка