Гималаи показали проблемы банка

Не так давно закрыл кредит в этом банке и у меня остались смешанные чувства, которыми я бы хотел поделиться. Брал потребительский кредит в Мвидео, который находится на Кутузовском проспекте. Был канун Нового года, всем родным и знакомым подарки уже были куплены, но не составляло чувство, что про кого-то забыл... Прогуливаясь по отделу электроники, заметил очуменный led-телевизор (диагональ 75 дюймов, 3d и куча других вкусностей) и понял кому я еще не купил подарок - себе. :oops: Годовые бонусы еще не были начислены, поэтому на подарок не хватало половины суммы. Недолго думая решил воспользоваться кредитом. Кредитных менеджеров там было много (6-7 банков), но свободен был только специалист Ренесанса, к нему-то я и обратился. Сотрудник рассказал об условиях и мы подали заявку, через 15 минут пришло положительное решение и мы приступили к подписанию договора. Отмечу, что сотрудник не пытался вперить мне какую-нибудь страховку под видом обязательной, было приятно общаться с честным сотрудником (имени уже не вспомню). Сотрудник все быстро и четко оформил, очень понравилось. После получения товара долго думал, как буду тащить эту коробку, мвидеовцы что-то не торопились помогать), кстати тащить было не самым сложным этапом, ведь еще надо было его засунуть в машину, но это, как говорится уже совсем другая история... :) Все бы было хорошо и от банка остались бы только положительные эмоции, но ложка дегтя все же нашлась. В феврале поехал я в Гималаи, давно мечтал покататься там на сноуборде, по приезду оказалось, что в Кашмире (Индийский штат) мобильной связи нет совсем, интернет был, но для осуществления операций через интернет банк все равно нужен мобильный (смска с подтверждении операции). Из-за отсутствия связи перевести очередной платеж не смог и следовательно образовалась просрочка. По приезду в Москву мне сразу пришла смска о задолженности и я связался с банком. Мои телефоны все это время были недоступны и я ожидал, что сейчас какой-нибудь коллектор начнет на меня наезжать и требовать все оплатить, но к моему удивлению девушка просто уточнила причину задержки платежа и когда я планирую оплатить долг. Я уточнил точную суму со всеми неустойками и прямо в аэропорту перевел достаточным сумму, позднее созвонился с банком и убедился, что деньги поступили. Но тут началось самое неприятное, на протяжении недели на мой номер поступали звонки от "железной леди" автоинформатара с требованием в пятидневный срок все оплатить, также приходили смски с требованиями оплаты и намеками, что теперь моя кредитная история в не очень хорошем состоянии. Звонки в банк особо ничего не давали, меня уверяли, что задолженности нет. Через неделю все закончилось, :ura: но осадочек остался... Ну и еще один неприятный момент был уже ближе к концу срока кредита. Сосчитать количество смс с информацией о предодобренном кредите на разные суммы было невозможно. :) Ну и самый запоминающейся момент был, когда утром на подъезде к работе у меня зазвонил телефон, на другом конце была сотрудница Ренесанс кредита с еще одним (не помню каким по счету) предложением кредита. Я, проявив заинтересованность, попросил перезвонить немного позже (минут через 10), так как надо было припарковаться и дойти до кабинета. На работе ко мне зашел один из коллег для решения важного вопроса, тут-то и начались звонки (видимо прошло 10 минут), так как был занят, трубку взять не смог, но каким было мое удивление, когда я увидел количество неотвеченных звонков... их было 34. 34 раза... я понимаю, план и все дела, но не так агрессивно же. :tired: В общем, если бы не агрессивная политика продаж и не проблемы с актуализацией информации о задолженности, то была бы твердая пятерка, а теперь могу поставить только такую оценку. :gramercy: