Кредитные карты

24.07.2013 11:22

2282

Оценка

Отзыв проверен

Некоторое время назад родителям пришлось взять кредит на бытовую технику в магазине у представителя ОТП банка. Через какое-то время на почту пришла кредитная карта ОТП банка. Родители - пенсионеры с копеечной пенсией, и связываться с кредитной картой с лимитом в 92 тыс. руб. они не захотели, убрали её от греха подальше. Начались звонки сотрудников банка и уговоры активировать карту. Родители каждый раз [B]категорически отказывались[/B]. Но вчера (о чудо!) приходит СМС с текстом: "Ваша карта ХХХ*****ХХХ активирована, денежные средства доступны для использования". При этом номер карты, которая пришла в конверте и номер карты в СМС даже близко не совпадают! Что это такое, уважаемый ОТП банк? Неужели никаким другим способом, кроме как мошенническим, Вы не можете увеличить объем выданных кредитных карт?! Как теперь отказаться от этого "счастья" пенсионерам, которые даже с мобильным телефоном "на вы", не говоря уже о картах и банкоматах?! Как сделать так, чтобы им не высылали кредитных карт и не беспокоили звонками? Как?!

ОТП Банк

2013-07-25T12:15:00+04:00

Len_ta, согласие на получение карты банком было получено при подписании клиентом договора потребительского кредитования еще в торговой точке - партнере банка. Если Клиент желает отказаться от получения карт, поставить запрет на активацию уже выпущенной карты в процессе доставки, он может обратиться в банк по тел. 8-800-200-70-01 и сообщить о своем решении сотруднику. Информация будет зафиксирована в досье клиента. Активация карт, полученных по почте или с курьером, производится также по звонку клиента в банк на номер 8-800-200-70-01. После подробной процедуры идентификации, подтверждения согласия на активацию карты банк принимает решение о возможности активации карты и в случае положительного решения картой можно воспользоваться уже на следующий день. Сотрудники банка также производят обзвон клиентов, в адрес которых отправлялись карты, с целью удостовериться, что карты получены адресатами и предложить активировать в случае согласия пользоваться картами. Для того чтобы проверить корректность консультации оператора могли бы Вы сообщить номер тел., на который поступил звонок, дату звонка? Просьба отправить ответ на zabota@otpbank.ru, процитировать отзыв или указать на него ссылку. По итогам проверки сообщим о результатах. Если есть риск, что карта могла быть получена посторонними лицами, рекомендуем заблокировать карту - позвоните в банк по тел. 8-800-200-70-01

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 777

отзыва

6 647

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Оперативненько user-306921858176 Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026