Обманывают клиентов, начисляя липовые %

Покупал в Техносиле ноутбук, оформили кредит. Каждый месяц до 10 календарного дня согласно документам вносил платеж. Перед внесением последнего платежа позвонил в отдел кредитования, узнал точную сумму последнего платежа, мне сказали сумму и чтобы я после 10 дней с момента последнего платежа еще раз позвонил и уточнил все ли я погасил. По истечении 10 дней я им позвонил спросил полностью ли погашен кредит, после проверки мне сказали - кредит полностью погашен, задолженности не имеется. Спустя 2 месяца мне звонят (с ужасным акцентом), представляются отделом по работе с должниками и говорят, что у меня имеется задолженность и что сумма долга выросла в 3 раза. На вопрос откуда у меня задолженность, ничего внятного сказать не смогли - наверное где-то просрочено и это их не касается. На следующий день звонят - сумма долга уже другая. Позвонил в банк, мне называют третью сумму долга, на моих вопросах оператор замыкается с кем-то консультируется и посылает к звонившим ранее. Обходите их стороной! [b]31.07.2013 09:49[/b] 7.05.2012 покупал в кредит в Техносиле ноутбук (договор 6601***761) сроком на 12 месяцев. Каждый месяц в срок выплачивал ежемесячные платежи. Спустя 10 дней после последнего платежа обратился в кредитный отдел узнать все ли правильно я оплатил и нет ли недоплаты. Мне сказали - все правильно внесено, кредит закрыт. Спустя 2,5 месяца мне звонят, представляются отделом по работе с должниками и что у меня не погашен кредит и набежали %. На вопросы откуда так могло получиться, не получил ни одного вразумительного ответа, назвали одну сумму. На следующий день мне была озвучена другая сумма. Когда я сам позвонил в банк и спросил про свою историю финансовых операций, мне было сказано, что наверно где-то что-то просрочено, с платежами мы ничего не знаем... Перенаправляют в отдел должников. Там мне тоже не могут сказать откуда долг и, дескать, это не их проблемы. После того как я оставил здесь, на сайте, заявление, мне на следующий день позвонили из банка, сказали, что произошло недоразумение с последним платежом и что банк идет мне навстречу, если я согласен оплатить задолженность. Я сказал, что не собираюсь отказываться оплатить, меня попросили записать сумму 165 рублей, спросили в какое отделение я подъеду для оплаты и когда. Я сказал, что в понедельник 29 июля приеду в отделение банка м.Крылатское. 29 числа приезжаю в отделение банка, старший менеджер Артем очень долго изучал мою кредитную историю (мне не смогли предоставить распечатку истории моих финансовых средств), в итоге он мне сказал, что в моем последнем платеже не хватило 1 рубля 50 копеек. В моем договоре ничего не указано ни о каких 0,9% в сутки о просрочке платежа! В итоге менеджер меня спрашивает, что у меня общая сумма для погашения задолженности и закрытия платежа 114 рублей и согласен ли я оплатить. Я прошу дать мне квитанцию. Сижу, жду... Так и не дав мне квитанцию, он мне говорит, что при входе в банк висит внутренний телефон, наберите 2, вам уточнят сумму платежа. Я ему говорю, что мне звонили, просили записать сумму 165 рублей. Он говорит - ничего не знаю, звоните. Набираю 2, опять попадаю в отдел задолженностей, мне говорят - оплатите 355 рублей, я им объясняю, что мне звонили и что менеджер сказал другую сумму, мне сказали, что не собираются со мной что-то обсуждать и что менеджер не мог мне такого сказать, и вешают трубку. Я спросил у менеджера где можно написать жалобу, он дал мне листок, у меня туда все не влезло, на 2-м - нельзя, и ждите месяц. У меня была карточка кредитная, я ей ни разу не пользовался, решил расторгнуть договор и чтоб ее уничтожили, чтоб не иметь никаких дел с этим банком, написал заявление. Его приняли, а карточку менеджер убрал. Я прошу ее при мне порезать, "у меня, - говорит, - нет ножниц, потом разрежу". Когда я настоял, чтоб при мне нашел ножницы и разрезал! Вот такое сообщество... по любой возможности любым способом наколоть обмануть, оттянуть время и не дать закрыть кредит. Позор вам! "Банк идет своим клиентам навстречу...". На моем примере видно как он действует!