Совсем зажрались...

26.04.2008 16:13
2205
12
Оценка
1
Отзыв проверен
2 недели назад решили сделать подруге подарок на День рождения. Подарить решили фотоаппарат. Покупать пришли в магазин М.Видео, который находиться в ТК Мега-Парнас (СПб). Подходим с чеком в кредитную зону, идем сразу в Ренессанс. Я в этом банке кредит уже брала, все понравилось, поэтому и решила снова обратиться в данный банк. В М.Видео активно рекламируется акция "Кредит без переплаты". Именно по этой акции и начали оформлять кредит. Вроде все хорошо начиналось. Девушка задавала стандартные вопросы, я на них покорно отвечала. Самое интересное началось, когда дело дошло до проверки анкеты. Точнее до ее подписания. Там есть графы: со страховкой и без нее. Я на это дело сразу обратила внимание и попросила оформить кредит без страховки. На что получила просто шокирующий ответ (дословно): - Я вам без страховки оформлять ничего не буду. Мне это не выгодно. Я вообще могла бы сейчас вам оформить по 10-10-10, а не без переплаты! И если что-то вам не нравиться, можете идти в другой банк! :o Если честно, то мы с подругой несколько секунд стояли в шоке... Насколько мне известно, страхование услуга добровольная. И отказ от страховки не может влиять на оформление самого кредита. Ну, это же кошмар какой-то! Чему Вы учите своих сотрудников?! Вам клиенты не нужны что ли? :nunu: Естественно мы пошли в другой банк, в РС и там очень милая и ВЕЖЛИВАЯ девушка оформила нам кредит без переплаты и без страхования... А в это банк я больше ни ногой...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемая annitа, приношу свои извинения за действия нашего кредитного представителя. Спасибо Вам за предоставленную информацию, данный сотрудник уволен и не работает в Банке с 28.04.08. С уважением, Елена Никишкина начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка