Разглашение персональных данных

29.07.2013 22:52
3532
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного Банка более трех лет, имею кредитную карту и кредит наличными. В настоящий момент нахожусь за пределами РФ по состоянию здоровья. По кредиту наличными просрочила оплату 17 дней, звонки из Банка не поступали видимо из-за того, что вне зоне действия сети нахожусь. О своем долге знаю, и помню и не отказываюсь уплатить со всеми полагающими штрафами. Но вопрос не в этом. Сегодня на мой домашний телефон раздался звонок из Банка, ответила моя пожилая мама. А вот теперь объясните мне, на каком основании, Банк разглашает персональные данные. Для Банка не существует ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Разве Банк не обязан обеспечиваться конфиденциальность данных? Пожилой женщине сообщили по телефону все номера счетов, даты, суммы кредитов и сообщили, что в трехдневный срок обязаны оплатить. А конечно понимаю, что искали меня, но простите Уважаемые господа, за такое я в праве подать на Вас в суд! В итоге вся семья в курсе всех моих сумм, и соответственно моих доходов. Я просто в растерянности, куда и к кому обратиться после этого безобразия.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-31T17:26:00+04:00
Добрый день, KrasilT! Сообщаем Вам, что на основании указанных Вами сведений Банком была инициирована внутренняя проверка в отношении затронутых Вами событий. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 48229. Дополнительно отметим, что в настоящий момент по Вашим кредитным Договорам под номерами 8*****31, 9*****07, 9*****63 и 9*****71 имеется просроченная задолженность. Во избежание начисления Плат за пропуски платежей рекомендуем Вам произвести необходимые выплаты по указанным продуктам Банка. Обращаем Ваше внимание, что каждый пропуск платежа негативным образом сказывается на Вашей кредитной истории, поэтому для оплаты Кредита необходимо своевременно размещать денежные средства на Счете. Для уточнения более подробной информации по Вашим Счетам Вы можете обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 / 8-800-200-94-49 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. При обращаем Ваше внимание, что в случае невозможности производить своевременное погашение задолженности, Вы вправе обратиться с паспортом гражданина РФ в ближайшее к Вам Отделение Банка для написания соответствующего заявления с представлением документов, подтверждающих факт нестабильного материального положения. На основании данного заявления Банком будет рассмотрена возможность реструктуризации кредита. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка возможно по ссылке: http://www.rsb.ru/about/branch/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка