Некорректная информация в БКИ

01.08.2013 22:14
2072
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Огромнейшие претензии к банку! В апреле 2012-го открывала у вас потребительский кредит, в октябре 2013-го он был досрочно погашен, что и подтверждаете сами. Но при этом в выписке БКИ статус данного договора стоит "просрочен". У меня на данный момент решается жилищный вопрос и требуется относительно большая сумма. Банки отказывают в кредите! На исправления вашей же ошибки мне мило предложили подождать около двух недель! Как это понимать?! Более того (еще не зная, что у меня испорчена вами кредитная история), рискнула принять от вас так называемое "спец предложение", ответ на которое мне пообещали дать в течении нескольких минут, это было... 26-го июля. Сегодня - 1 августа, но девушки монотонно твердят про какие-то технические неисправности и кормят "завтраками". Считаю, что в данной ситуации вы просто ОБЯЗАНЫ идти навстречу клиенту! P.s. Обязательно напишу на данный форум, как в итоге разрешилась ситуация.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-08-02T17:35:00+04:00
Уважаемая Kashtankao! Ваше обращение рассматривается. После получения всех необходимых сведений от смежных подразделений, мы Вас проинформируем и постараемся решить вопрос в приоритетном порядке. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка