Неприятная новость об обязательном списании страховой суммы около 3000 руб. при активации карты

10.08.2013 23:29
2194
4
Оценка
3
Отзыв проверен
26.07.2013 года мне позвонили из банка "Русский стандарт" и предложили оформить кредитную карту Master Card. Сказали, что выпуск бесплатный, годовое обслуживание отсутствует. Вообще-то у меня лет 6 уже есть их кредитка Visa, которой я пользуюсь очень редко на небольшие суммы и погашаю в теч. нескольких дней. Но решила, что пусть на всякий случай будет и Мастер кард, потому что ею выгоднее расплачиваться в европейский странах, нежели Визой. Получать карту нужно было идти в офис. Раньше я подписывала договоры на карты сразу, не читая, потому что пока карту не активируешь - ничего платить точно не придётся. А дома уже всё подробно читала и решала, стоит или нет активировать. В банке я не могу сконцентрироваться, чтобы внимательно прочитать. Тем более, что про тариф по этой карте заранее прочитала на их сайте. С этой картой собиралась поступить также, но девушка (сотрудница банка) сказала, что необходимо активировать сразу в банке, а иначе она не может мне её выдать и что при активации сразу СНИМЕТСЯ СТРАХОВАЯ СУММА ОКОЛО 3000 РУБЛЕЙ. Я, конечно же, сказала, что тогда мне не нужна эта карта, потому что есть идентичная Visa, но без всяких списаний. В таком случае она предложила мне забрать карту, но не пользоваться ею, т.к. процедура отказа очень долгая. А лимит сказала, что установит 0 рублей. Я ушла оттуда без договора, а с одной лишь картой на руках, которую собиралась уничтожить. Придя домой зашла в интернет-банк, а там стоит лимит по этой карте 75 000 и статус АКТИВИРОВАНА. Надеюсь, что активирована только со стороны банка, потому что я ведь даже пин-код не знаю, который вроде как сообщают при активации. Завтра пойду выяснять в другом их офисе. Но для себя решила, что больше связываться и верить этому банку не буду. Раньше я всегда его рекламировала всем знакомым, у меня и дебитовые карты есть их. Теперь ни за что. На днях чуть было не пошли с мамой ей карту оформлять. Теперь ни за что.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-15T16:46:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-11T10:42:00+04:00
Доброе утро, Gailie! Сообщаю Вам, что 10.08.2013 Вам была выдана Карта «Русский Стандарт MCU» (Тарифный план – 227/1) с бесплатным годовым обслуживанием. Полностью ознакомиться с Тарифным планом Вы можете на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/documents/. Также сообщаю Вам, что в рамках Договора обслуживания данной Карты дополнительные услуги страхования не были подключены. Таким образом, никаких списаний страховых премий по Карте не будет осуществляться. Заверяю Вас, что Банком будет проведено внутреннее расследования относительно корректности действий сотрудника Отделения Банка. Уточнить его результаты Вы сможете в любое удобное время по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204. Номер Вашего обращения 49814. Приношу Вам извинения за возможные неудобства, которые возникли у Вас при оформлении Договора по данной Карте, и искреннее надеюсь, что данная ситуация не повлияла на Вашу лояльность. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка