Отзыв обычного клиента

11.08.2013 14:10
2039
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Расскажу о плюсах и минусах данного банка. Плюсы: 1. Высокие ставки по депозитам - открыл вклад "Весенний" в этом банке, выше процентов ни в одном другом банке на тот момент не нашел. 2. Банк в кармане - бесплатное обслуживание, пользуюсь для покупок в интернете и магазинах. 3. Банк в кармане Gold - выдали спустя полгода пользования услугами банка. Приятный сюрприз. 4. Интернет-банк - до этого пользовался интернет-банком Сбербанка - просто небо и земля! 5. Мобильный банк - удобное приложение под android, хотя и с некоторыми ошибками (опишу их ниже). Минусы: 1. Репутация банка. Тут много чего можно написать, смысл один - репутация банка ниже плинтуса. Я, как клиент, боюсь, что с моих карт могут исчезнуть деньги, и банк не пошевелится, чтобы вернуть их, как это было с другими клиентами. Когда получал карту Банк в кармане, внимательно вчитывался в договор, боясь найти скрытые условия, а после этого звонил в банк с целью проверки, не подключили ли мне без моего ведома платные услуги (страховка и т.п.), как это было у многих клиентов. В общем, это банк, который завлекает хорошими условиями, но нужно осознавать большой риск для ваших средств. 2. Качество карт - тот же Банк в Кармане у меня чуть меньше года, а цифры на карте практически стерлись (храню бережно, покупки в большей мере в интернете). Карта до 2017 года - что же будет с ней к этому времени?! На пластике сэкономили. 3. Ошибка в мобильном приложении - всегда показывает курс валют якобы на 14.06.2014 (курс меняется, но дата остается той же). 4. Пытался оплатить услуги интернет-провайдера ТТК - не нашел его в списке интернет-провайдеров. Он был только в списке Телефония, хотя ТТК занимается как телефонией, так и интернетом, поэтому разумно было бы включить ее в оба списка. Банку твердая тройка - это середина, когда много хорошего, но и плохого навалом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-18T17:46:00+04:00
Добрый день, never4ever! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением, подкрепленным личными впечатлениями о работе Банка и опытом использования наших продуктов и услуг. Мы будем рады, если Вы продолжите пользоваться предоставляемыми Банком сервисами, в свою очередь мы будем стараться оправдывать Ваши ожидания о работе Банка! Дополнительно хотелось бы отметить, что Банк использует только качественный пластик для изготовления Карт. В случае, если данные Карты «Банк в кармане» стали не читаемы, Вы можете обратиться в любое Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью получения нового Пакета услуг, который будет «привязан» к прежнему Счету и выдан в день обращения. По поводу указанной Вами ошибки в приложении «Мобильный банк» хочу сообщить, что, по имеющейся информации, данная проблема была исправлена. Что касается оплаты услуг интересующего Вас Интернет-провайдера, то по данному вопросу Банком проводится анализ. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка