Это просто кошмар!

Расскажу свою историю, так как терпеть издевательства со стороны данного банка уже просто невозможно. Всё началось с приятной девушки в отделении на Белорусской, которая настойчиво предлагала оформить кредит. Проведя несложные вычисления на калькуляторе, я поняла, что проценты за кредит у этого банка просто аховые и отказалась, в ответ на это сотрудница предложила оформить кредитную карту со словами: "Это очень выгодное предложение, вы можете не пользоваться картой, оставьте ее как дополнительную возможность получить деньги, если они вам вдруг понадобятся. Вы ничего не будете платить нашему банку, пока не активируйте карту". После того, как карта мной была получена, я засунула ее в долгий ящик и забыла о ее существовании ровно на месяц, именно на этот срок банк оставил меня в покое. Но потом... Потом начались звонки. Некультурные, хамоватые люди стали звонить мне и настаивать на погашении задолженности. Разбиралась в ситуации очень долго, сотрудники хамят, сбрасывают звонки, завешивают на телефоне чрезвычайно длительное ожидание. Очень разочаровалась в этом банке, они позволяют себе названивать мне поздним вечером и в рабочее время. Люди, это при том, что деньги с карты я не снимала, и карта даже не была активирована! Я поеду в отделение этого ненавистного банка, верну им карту и закрою счет. Если и в этом они будут отказывать, то я буду обращаться в полицию, в СМИ, к репортерам читаемых газет. Довели человека просто до нервного срыва! [b]Администратор: [/b] Просим автора прокомментировать ответ банка. График платежей и кредитный договор все же у Вас имеются? [b]anonimka2013: [/b] Дело в том, что с вашим специалистом четко была обговорена ситуация - мне предлагали именно кредитную карту. Ни слова о кредите наличными в договоре не указано, а ваш сотрудник был неоднократно предупрежден о том, что именно кредит я брать в вашем банке не собираюсь!