Балдакрутство

21.08.2013 16:55
3532
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять потребительский кредит на покупку бытовой техники в данном банке. Ранее кредитов нигде не брал, и истории кредитной не имею. Посоветовали коллеги обратиться в Газпромбанк, т.к. мы "зарплатники", т.е. наша з\п идет через этот банк. Пришел по адресу г. Томск Иркутский 100 08.08.2013, это был четверг, оставил заявку. Сказали, что рассмотрение занимает 5-7 рабочих дней, и дадут ответ уже в следующий четверг или пятницу. Ответа так и не было. Уже в понедельник 19.08.2013 пришел разузнать, мне заявили - что по факту прошло всего 5 рабочих дней. Как так?! А 8 и 9 числа были не в счет? Сказали, что еще 1-2 дня, и позвонят. 21.08.2013, 14:47 по местному времени - ответа нет. Звоню сам - заявляют, что отказ. Какого черта, почти 2 недели ждал... когда мог взять в том же Сбербанке, где рассмотрение занимает от 2 часов до 2 дней. Вердикт - неорганизованность и халатность сотрудников в целом, местами хамство. Сильные задержки по рассмотрению. Ходить туда не советую вообще.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T12:40:20+03:00
Здравствуйте,Udmurtys! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка