Первое знакомство

01.09.2013 17:23
3789
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Скажу сразу, что мое впечатление от банка пока крайне негативное, однако оценку пока выставлять не буду, т.к. клиентом стать не получилось. История моего мимолетного знакомства с банком такова: Срочно понадобилась предоплаченная банковская карта, а данный банк очень удобно оказался расположен, точнее доп офис «Петроградский», зайдя в офис девушка сказала, что данного вида услуг в офисе в данный момент нет, и пока не ясно когда будет. Не беда, подумал я, и написал в банк по эл. почте, пришел ответ, что карты в банке будут после 25.08.13. Ну что ж думаю, можно, конечно, и подождать, тем более надобность уже реализована в другом банке. Зайдя в отделение 27.08.13 удостоверился, что карт как не было, так и нет. Сегодня 01.09.13 года сделал попытку позвонить в офис и уточнить наличие, но увы - дозвониться по указанному на сайте телефону не реально, сначала не берут трубку, затем отбой вызова. Кстати, офис банка "Петроградский" работает каждый день, но вопрос - почему в таком случае нельзя организовать данный вид услуги по данному адресу?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-17T19:57:00+04:00
Засчитано с учетом комментариев автора.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

Оценка 5

Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

02.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка