"На деревню дедушке"

И так. Кредитную карту получал по корпоративной программе на работе, ну предложили, взял. В один прекрасный день время срока действия карты подошло к концу, я как нормальный человек позвонил по горячей линии и сообщил об этом. Мне сказали, что моя карта уже перевыпущена и в ближайшее время (1-2 недели) придет. Прошло 3 недели - карты нет. Пошел в банк (Воронеж) объяснил ситуацию... сотрудник посмотрел, позвонил куда-то и сказал, что моя карта отправлена в (если я не ошибаюсь) Красногорск! Это притом, что я там никогда не был и даже не знаю, где это! Ну да ладно, говорю, уладьте мою проблему, на что мне ответили что создадут заявку или созвонятся с филиалом, для того чтобы карту доставили мне. Сказали, что обязательно мне позвонят в течение 1-2 недель. Прошло 3-4 недели. Естественно так никто и не позвонил. Звоню оператору, объясняю всю суть проблемы (минут 15 объяснял) перенаправили видимо в другой отдел, опять объясняю все по новой... Неожиданно для меня мне заявляют, что я должен звонить в филиал Красногорска и с ними договариваться, чтобы они мне выслали карту. Но возникла ещё одна проблема, понимаете, филиал, оказывается, в Красногорске уже как полгода назад закрыли, сказал мне оператор! (как? ну скажите кааак??? вы отправили мою карту в филиал, который закрыт?!) Естественно, это дикость со стороны банка, почему я (клиент) должен расхлебывать косяки банка? В общем, сказали, что ничем мне не помогут и дали номер телефона филиала в Воронеже. Звоню в банк в Воронеже... дозванивался около 30-50 мин. причем, что интересно, трубку банально сбрасывали! Дозвонился, кто-то жующим голосом сказал: перезвоните через 15-20 минут и бросили трубку. В общем, все-таки дозвонился. Объясняю все в очередной раз, думаю, ну может тут хоть помогут! Не тут-то было! Мне начали кричать в трубку, что карта, оказывается, не моя, а банка и вообще они в праве разорвать со мной договор, а в проблеме разбирайтесь сами! И бросили трубку. Я позвонил ещё раз! Попросил женщину не хамить мне и не бросать трубку, на что мне снова ответили, что карта не моя. Звоните в свой Красногорск и бросили трубку... На протяжении ещё полутора часов пытался дозвониться в Воронежский филиал, но трубку упорно сбрасывали... сбрасывали и сбрасывали. До сих пор так и не поступило ни единого смс оповещения, ни звонка. А денежку за кредит списывают и списывают, хотя карты у меня нет. Вот теперь посчитаем... Срок карты закончился в мае 2013. Сейчас сентябрь 2013. Прошло 5 месяцев!!! А внятно мне так никто ничего не объяснил! Ни одного извинения! Ровным счетом НИЧЕГО! Вот и думайте, нужен вам такой банк или нет!