Кредит на мобильный телефон

В 2005 брал кредит на мобильный телефон, около 14 тыс. В 2006 решил его погасить, внес деньги через Элекснет, ну и забыл про кредит. В декабре 2007 года раздаётся звонок на мобильный телефон, который был указан в анкете. Этим номером я не пользовался и отдал его знакомому. Он мне перезванивает и говорит: «Тебе звонили из колектр. агентства, говорят, что у тебя долг. Еще сказал, что девушка, которая звонила, даже не поинтересовалась, как зовут собеседника и начала все рассказывать. Вот думаю... Перезвонил по указанному и попал на Дмитрия Корелина, который мне сказал, что деньги за кредит не поступили. Я его попросил выслать мне сумму задолженности и реквизиты, куда платить, на емайл (письма специально сохранил). Итого около 12 300 руб. Эх, думаю, квитанции не сохранил, в банк не позвонил, дошли деньги или нет. Будет урок… Деньги внес опять через Элекснет двумя частями. В банке сказали, что суммы поступили 22 и 27 декабря, общая – 13100 руб. Просили позвонить в январе (в росдолгнадзор, так как теперь они занимались мной) узнать закрылся счет или нет. Звоню в январе тому же Дмитрию Корелину, узнать все ли хорошо. А он говорит, что у меня задолженность, что поступила только одна часть, которую я вносил. Я говорю, что я внес больше того, что говорили. Он ответил, что ничего не знает и я должен банку..., пугал судом так и так. (Не хотел разобраться в проблеме). Перезвонил в банк, уточнил. Они говорят, что часть денег не списалась, но они все поступили на счет в декабре. Звонил в январе, феврале, марте, апреле - и до сих пор счет не закрыт, деньги не списались. В банке говорят: «Мы не знаем, почему так (ошибка банка)». P.S. Сколько это безобразие будет продолжаться? В данный момент у меня боевой настрой, я такие жалобы накатаю, куда только можно (благо отпуск 2 недели посвечу его Ренессансу). 8) Несколько раз писал на сайте с изложением ситуации. Меня просто игнорируют.