Задолженность по кредиту погашена... Или не совсем?

19.05.2008 00:12
2089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2005 года брала в банке кредит на покупку телевизора. Кредит на 6 месяцев. Последние два месяца не оплачивала, были проблемы с деньгами, и, к тому же, не было в Москве (соглашаюсь, что это мои проблемы). В это время мои дела передали в коллекторскую контору. По приезде мне из конторы позвонили и назвали сумму с учетом всех процентов, я ее тут же оплатила. В мае 2008 года собираюсь взять кредит. У меня все кредиты закрыты: закрыт досрочно кредит на авто, закрыты все кредитные карты в сторону +. На вопрос в банке о моей кредитной истории говорю, что все просто супер! И что бы вы думали? В одном - отказ, во втором, в третьем... Хорошо, что девочка сказала, в чем дело, хотя на вопрос, в чем причина отказа, они не обязаны говорить. У меня, оказывается, не закрыт кредит за покупку (сумма 5 тысяч) с 2006 года. :o За все это время мне ни разу не позвонили, не написали, и я даже не могла предположить такой ужас. Но это не самое главное. Банк передал все информацию обо мне в Банк кредитных историй (БКИ) как должника с 2006 года. :evil: Я в черных списках! :wall: Подняла все договора, ибо храню их, не выкидываю. В 2005 году не было пункта о согласии передачи кредитной истории в БКИ. Я перечитала уйму законов о том, можно ли передавать мою историю в БКИ без моего ведома, оказалось, что нет. Когда я позвонила в коллекторскую контору, то у всех там работающих был шок, меня давно отправили в архив и мне никто и не собирался в дальнейшем звонить, а моя история тем временем писалась. :( В самом банке Ренессанс, в головном офисе, когда я позвонила, никто не стал со мной разговаривать, ведь я - должница. :( Я звонила несколько раз с вопросом, почему со мной разговаривают на повышенных тонах, и никто не собирается меня выслушать. В конце концов, на мой вопрос: «Почему же мне назвали сумму на 5 тысяч меньше моей задолженности», мне ответили: «Все мы - живые люди и вправе ошибаться». А на вопрос, почему же мне не прислали письма, не позвонили, мне ответили, это в их обязанности это не входит. Огромный совет всем (и мне в том числе) - когда подписываете договор с банком, тщательно читайте, и если что-то непонятно, то доставайте вопросами кредитного эксперта. А когда будете закрывать кредит, то делайте это в головном офисе или хотя бы потратьте немного времени, съездите и получите письменное уведомление, что вы перед банком чисты.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемая SVlada2007, Для того чтобы разобраться в возникшей ситуации, Банку требуются данные по Вашему договору. Пришлите, пожалуйста, ФИО, номер договора и паспортные данные по адресу consultant@rencredit.ru Мы разберемся в данном вопросе, наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки. Также приводим выдержку из оферты, которую Вы подписывали при оформлении кредита: 8.3 Настоящим Заемщик предоставляет Банку право в объеме и на условиях по усмотрению Банка передавать и раскрывать аффилированным лицам Банка, Страховой компании, контрагентам, партнерам, агентам Банка, иным третьим лицам любую информацию и документы о Заемщике, его операциях и счетах, связанных с Кредитом, для конфиденциального использования (в том числе, но не ограничиваясь, в связи с предоставлением дополнительных услуг и продуктов, обработкой данных, статистической отчетностью, управлением рисками, борьбой с мошенничеством и т.п.) без дополнительных разрешений Заемщика. С уважением, Елена Никишкина Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка