Русский Стандарт

Кредит и кредитные карты

11.09.2013 20:46
2318
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2007 году оформила автокредит в автосалоне, через два месяца отменили комиссию, сумма значительно уменьшилась :thumbsup:. По кредиту рассчиталась, никаких проблем не было. С этого все и началось. Еще кредит, карточки. И со вторым кредитом рассчиталась без проблем. Карточками пользуюсь постоянно. Девушки в банке дружелюбные, все объяснят, где-то подскажут. Минусы: 1. % ставка высокая. 2. В случае просрочки платежа звонят постоянно с разных номеров, а иногда и по несколько раз в день. 3. Был всего лишь однажды случай, когда мне девушка с call центра назвала сумму платежа намного меньше, чем требовалось (чтобы было понятно, разница была в 2 тыс. рублей). Зато другая девушка, когда я не могла разобраться с платежами по карточкам, потратила на меня около часа, объясняя практически одно и то же разными вариантами пока я во всем не разобралась! При этом ни разу не нагрубила, а даже наоборот, действительно пыталась мне помочь. Впечатления остались только положительные. Спасибо! Желаю банку побольше хороших работников и дальнейшего развития! Мои пожелания: предлагайте более выгодные условия своим постоянным клиентам! Удачи! [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]pusik1984: [/b] Я обслуживаюсь в г. Тверь, Проспект Победы, 11.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-12T13:33:00+04:00
Добрый день, pusik1984! Искренне благодарим Вас за добрые слова в адрес Банка и его сотрудников, а также за Ваши замечания! Мы очень рады, что несколько лет назад Вы сделали выбор в нашу пользу. Хочу Вас заверить, что Банк постоянно стремится соответствовать самым высоким стандартам обслуживания Клиентов и предлагает своим Клиентам весьма обширную линейку продуктов, среди которых каждый может подобрать для себя что-то подходящее. С предлагаемыми Банком продуктами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: http://www.rsb.ru/ . Отмечу при этом также, что своим постоянным и добросовестным Клиентам Банк может предложить кредитные продукты на более выгодных условиях в индивидуальном порядке. Что касается звонков сотрудников из отдела по сбору просроченной задолженности, то хочу заметить, что сотрудники Банка имеют право связываться с Клиентом по номерам, указанным в анкете, с целью информирования о наличии просроченной задолженности и необходимости ее погашения в кротчайшие сроки. Вместе с тем, отмечу, что по ситуации относительно поступающих звонков с напоминанием об оплате, а также по случаю с Вашим обращением в Call-Центр Банка для уточнения информации о сумме минимального платежа Банк проведет внутреннее расследование. Результаты данной проверки Вы сможете уточнить по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашей претензии - 53788. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка