"Спасибо" за испорченную историю!

12.09.2013 00:06
2231
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2008 году я являлся клиентом банка Ренесанс Кредит. Был добросовестным плательщиком. За 6 месяцев я полностью расплатился с кредитом и был доволен сотрудничеству с банком. Через какое-то время мне понадобился кредит, а отделения Ренессанс Кредита в нашем городе не было. Я обратился за кредитом в другой банк, но получил отказ. Заявки в другие банки тоже заканчивались отказами. Стал копать. В одном из банков пояснили, что за мной значится просрочка в Ренессансе. Я позвонил и выяснил, что у меня задолженность 15 рублей за просрочку платежа. Сказали, что деньги пришли с задержкой. Почему Банк молчал все это время? Специально, чтобы потом «слупить» процентов с заемщика? Теперь у меня испорченная КИ и ни один уважающий себя Банк не хочет со мной работать. «Спасибо» дорогому Ренессансу. :evil:
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-09-12T12:33:00+04:00
Уважаемый sem-pet! По имеющимся у нас данным, по аналогичному обращению на сайт Банка уже было проведена работа, и сотрудник проинформировал Вас о её результатах. Еще раз от лица Банка приносим Вам извинения за ошибку, допущенную сотрудником. Информация о проведенных корректировках кредитной истории будет обновлена во всех БКИ, с которыми сотрудничает Банк, в течение 10 дней. Документ, подтверждающий данную информацию уже направлен на адрес Вашей электронной почты. Надеемся на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит
sem-pet
2013-09-16T23:47:00+04:00
Спасибо Юртаеву Николаю за быстрое и оперативное решение проблемы. После телефонного звонка ситуация начала стремительно меняться. Сейчас у меня на руках документ о положительных изменениях в моей кредитной истории и вчера я консультировался с представителем интересующего меня Банка, который сказал, что получение кредита вполне возможно. Спасибо за такое быстрое реагирование. Респект.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка