Работа отделения в Отрадном

14.09.2013 12:01
2144
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Приехал в отделение на Хачатуряна в районе станции метро Отрадное. Цель приезда, закрыть карту банк в кармане. Параллельно закрывал дебетовую карту голд, так как она мне не нужна. Сотрудница выразила неземное удивление в связи с тем, что я закрываю карту и пыталась меня отговаривать, дескать "На ней так-то обслуживание 3000 р. стоит, а у Вас-то бесплатное..." Я вежливо подтвердил, что данной информацией владею, а она продолжала упорно ныть, что не надо закрывать, в итоге закрыла. Сразу озвучил, что я хочу сделать, что по завершению всех иных действий необходимо мне было взять новую банк в кармане обычную карту, она и то забыла сделать. Спрашиваю у сотрудницы, ГО в случае, если карта блокирована на следующий год списываться не будет? Она сказала, что будет, хотя девушка из КЦ сказала, что не будет. Надоела уже некомпетентность... И вечно огромные залы, куча рабочих мест и только два специалиста сотрясают воздух и работают почти в полудреме.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-15T14:14:00+04:00
Уважаемый a.pleskov! Качество обслуживания наших Клиентов очень важно для нас, информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проведения необходимой проверки. По части списания платы за обслуживание Вашей карты*3801 сообщаю, что в соответствии с составленным от Вашего имени заявлением о расторжении Договора о карте Заключительный счет-выписка будет сформирован до предполагаемой в соответствии с Тарифами даты списания Платы за выпуск и обслуживание карты, что означает, что Плата за следующий год списана не будет. Обращаю Ваше внимание, в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» заявление о расторжении Договора о карте должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор будет закрыт. С Тарифами с Условиями по картам Банка можно ознакомиться на сайте по адресу http://www.rsb.ru/cards/documents/ С уважением, Соколова Дарья ЗАО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка