Дикий банк

Взяла потребительский кредит в Ренессанс Капитале в г. Уфа. Все хорошо, но сотрудники банка не объяснили, что у них нет связи компьютерной с центральным офисом в г. Москва и для того, чтобы узнать какой остаток задолженности по кредиту, нужно мне самой звонить в Москву и там узнавать, а дозвониться туда очень сложно. Я погасила кредит раньше, т.к. сложно было узнавать остаток задолженности хотелось быстрее отвязаться от этой компании. Так и не узнав истинной задолженности, заплатила немного больше, а то потом какую-нибудь просрочку насчитают, и никакой информации не смогла получить, погашен кредит полностью или нет, правда, я все квитанции о погашении собрала и посчитала сумму, получилось больше, чем задолженность с процентами, немного переплатила. Очень удивлена таким обслуживанием, спрашиваю у сотрудников банка - узнайте мою задолженность, они отвечают, что ничего не знают, только в Москве могут сказать. Прошу их позвонить, предполагая, что у них связь лучше налажена, возможно по Интернету, они предлагают зайти на следующий день, записав все мои координаты и пообещав узнать все. На следующий день захожу - сидит другой сотрудник, которому ничего не передавали, и история повторяется сначала. И так в течение недели. Потом махнула рукой и сама все посчитала. Сейчас они высылают мне кредитные карты и договора, предлагая оформить кредит, да какой уж там, прошлый кредит вспоминаю как страшный сон. Захожу в магазин и, если дорогая покупка, интересуюсь возможностью оформить в кредит, но если офрмление кредита только через "Ренессанс Капитал", сразу ухожу, ничего не приобретая, даже если очень нужно и нравится. Вот так обслуживает клиентов этот банк.