Спасибо Вашей отзывчивой сотруднице!

Добрый день, Лен79! Благодарю Вас за добрые слова в адрес Банка и его сотрудников! Ваша благодарность обязательно будет доведена до ответственного подразделения. Рады, что смогли Вам помочь в трудной ситуации! Дополнительно хочу обратить Ваше внимание на то, что в подобных случаях, в целях разблокировки Карты, необходимо обращение в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и Картой для составления соответствующего заявления. Подобное заявление было составлено Вами только по одной из двух Карт (а именно, по Карте «Русский Стандарт MCU»). В целях соблюдения мер безопасного использования Карт рекомендую Вам осуществить перевыпуск утерянных ранее Карт (во избежание их несанкционированного использования). Заказать перевыпуск Карты в любое удобное для Вас время возможно одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (при верном указании Кодов доступа, также звонок должен поступить с телефона, номер которого Вы ранее указывали в анкете). В данном случае существует возможность отправки Карты на адрес Вашего фактического проживания, указанный Вами ранее в анкете (как простым, так и заказным письмом), а также в выбранное Вами Отделение Банка «Русский Стандарт»; - при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего заявления. Уточнить адреса и режим работы Отделений «Русский Стандарт» Вы можете по ссылке: http://www.rsb.ru/about/branch/ Дополнительно ознакомиться с мерами безопасного использования Карт возможно на сайте Банка - http://www.rsb.ru/cards/about/safe_use_card/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»