Увеличение кредитного лимита и мошеннические действия

21.09.2013 09:24
2450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заключил договор от 12.10.2012г. № 32_2 по кредитной карте с лимитом просил на 40 000 рублей одобрили на 5000 руб. Платил все вовремя, проблем не было. Через 4 месяца потерял кошелек с картой. Обратился в офис МТС с просьбой заблокировать карту 01.02.2013 года. Там мне порекомендовали позвонить в банк и узнать, сколько мне надо внести остаток для полного закрытия, чтобы ее заблокировать. По лимиту внес 5000 рублей, затем позвонил в банк прямо в офисе МТС, мне сказали доплатить 215 руб, в качестве комиссии, затем я внес эту сумму и подал заявление о блокировке карты. Распечатали, 2 экземпляра подписал, один оставили для банка, а второй отдали мне. Затем сотрудник офиса МТС Д-ва А.М г. Уссурийск сказала, что карта будет заблокирована в течение двух недель. Со спокойной душой я отправился домой. В мае месяце все и началось бесконечные звонки от коллекторов, ответив на звонок, я узнал о задолженности по карте в размере 5000 руб. В непонятках я отправился в офис МТС, где внес сумму 5000 руб. в первых числах июня. Позвонив после внесения денег на бесплатную линию банка, я узнал, что мое заявление было составлено некорректно. После этого я снова обратился в этот же офис поинтересовался, почему мое заявление составлено было некорректно, на что мне ответили, что мое заявление составлено верно. Спустя сутки мне позвонили снова коллекторы, с претензиями о не погашении задолженности, и тут я услышал ответ: сумма вашей задолженности составляет 45700 руб. И тут я удивился... Откуда такая сумма взялась? На что мне ответили за подробностями, обратитесь в банк. Позвонив в бак, я узнал, что мне был поднят лимит на сумму 40000 руб. и само что главное - без моего уведомления и после заявления о блокировке карты. Теперь у меня такой вопрос: почему не заблокировали карту и без моего соглашения подняли лимит? Ну так вот сегодня был звонок 21.09.2013 неизвестно от кого с номера телефона +79265355773, где полетели претензии о не погашении долга с угрозами в мой адрес. Думаю обратиться в прокуратуру и подать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества! Почему я должен платить деньги, которыми даже не пользовался?.. Никому не советую пользоваться этим банком!
МТС Банк
МТС Банк
2013-09-26T12:39:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Ваше обращение зарегистрировано под №88118 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка