Все вернем - только не ВОЗРАЩАЮТ!

23.09.2013 21:46
2180
Оценка
1
Отзыв проверен
[B]У меня с кредитной карты мтс списывались деньги банком не уведомляя смс-кой! Деньги зачислялись (при пополнение карты мной), а потом списывались (через несколько дней), никогда не проверяла, потому что списывались небольшие суммы, но когда наткнулась, то решила проверить все операции с открытия карты - я не беру те суммы 200-300 рублей, которые раз в месяц не попадали - а беру суммы от 1000 рублей - в общей сумме 15 805 - каким-то образом зачислились, а потом списывались на следующий день! Я к вам в офис обратилась - операторы подтвердили, что это ошибка банка, БЫЛИ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ - ПОПРОСИЛИ БЕЗ ИСТЕРИК - обещали ВСЮ исправить ситуацию в течении трех дней! Неделя прошла, нет звонка от вас! Я хочу обратиться в органы по поводу возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, на всех форумах я буду размещать информацию о результате данного разбирательства! Я хочу, что бы люди знали - какие услуги предоставляет ваш банк! Как на симке мтс - деньги воруют без зазрения совести, так и с карт кредитных, есть ли люди, кто у вас еще ипотечный кредит будет брать! Буду размещать эту информацию на всех сайтах - пусть люди смотрят!
МТС Банк
МТС Банк
2013-09-26T12:42:00+04:00
Уважаемый Автор! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Описанный Вами случай, безусловно, является недопустимым в работе Банка. С целью выявления и устранения причин возникшей ситуации была проведена внутренняя проверка. В настоящее время денежные средства на счете Вашей карты доступны для использования. Ещё раз приносим Вам свои извинения. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка