Запрос через сайт банка

24.05.2008 20:37
2003
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поделиться своими взаимоотношениями с банком РК. Взял кредит в магазине «М-видео» в ТЦ ЛИГА - ХИМКИ, взял компьютер - скажу честно, сел к первой попавшей девушке-консультантке. Оформила хорошо, продукт "в десятку", 10 минут всего ждал решения, объяснила какой будет процент — в общем, ушел я довольный из магазина с компом. Да, скажу честно, с дозвоном возникали небольшие сложности (по номеру 981-0-981), но не все так плохо, звонил 2 раза, первый взяли трубку минуте на 3-й, во второй раз ждал около 5-ти минут. Плачу через свою бухгалтерию - поэтому деньги зачисляются срок в срок - но и проверять не забываю. :) В последний раз при консультации мне рассказали, что есть классная штука - запрос через сайт РК, что перезванивают быстро и предоставляют подробную консультацию... ок, так и поступил. После 3-го платежа, относительно недавно это было, в начале мая, решил заполнить форму. Задал вопрос — мол, как там мои денежки, и - о чудо! - перезвонили через 3 часа, представился Дмитрием. Сначала он мне показался суровым, но потом в ходе общения про мои деньги рассказал даже о тарифах по кредитным картам и про все переплаты (про их тарифы - Премиум и про Стандарт, про льготные периоды). Ему отдельное спасибо. очень понравилась его консультация! Грамотный сотрудник... Ну в итоге ставлю плюс, просрочек нет - ребята все нормальные попадались, в последнем случае даже рассказали, какие кредитки у них бывают, какие проценты... все гуд, так держать, буду теперь всегда вам через сайт писать, и деньги целее, и настроение хорошее!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый mIR-ov, Спасибо за слова благодарности в адрес наших специалистов. При возникновении вопросов, Вы всегда сможете обратиться по данной ссылке на сайт нашего Банка: http://www.rencredit.ru/feedback.html Наши специалисты предоставят Вам подробную консультацию в течение 24 часов. С уважением, Елена Никишкина Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка