Кредитная история для удержания клиентов?

28.09.2013 12:17
2099
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл договор в РСБ на 2 карты 80 000 и 180 000 21 мая. АМ из-за большой годовой стоимости, мастеркард за компанию. Закрыл, потому что хотел оформить потребительский кредит на 300 000, а при наличии этих карт сумма кредита уменьшается на общую сумму этих карт. Сказали, что через 3 месяца они исчезнут из активных. Прошло 4 месяца, сделал звонок операторам, сказали, что все в архивах. Подал заявку в другой банк, получил ответ отказ. Заказал кредитный отчет за 150 р., в нем карты активные и :) в отчете зафиксировано обращение банка, в который я делал заявку. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, отделение и дату написания заявления на закрытие карт и счетов. Три месяца подразумевалось с момента подачи заявления или закрытия счетов? В последующем вы обращались в банк для подтверждения, что счета закрыты? [b]djandrey3: [/b] Написал заявление 21.05.2013 офис на Хохрякова 74. Сказали что с момента написания заявления. Еще один на мой взгляд минус.Позвонила девушка из нового офиса на Вильгельма де Геннина сказала что для меня есть предложение от банка,я спросил почему оно отсутствует в интернет банке ,а так-же что за предложение ,на что она ответила что вся информация только по приезду в банк.Я приехал у меня сняли все копии документов ,карт ,после чего сказали что вам отказ ,а копии нужны для отчета.Результат для меня потерял 2 часа.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-10T16:27:00+04:00
Добрый день, djandrey3! К сожалению, Вы не ответили на комментарии Банка от 29.09.2013 09:47 и 30.09.2013 09:51 с запросом данных, которые бы помогли уточнить обстоятельства по Вашему отзыву. Мы будем Вам признательны, если Вы найдете возможность направить запрошенные сведения для того, чтобы мы смогли провести анализ сложившейся ситуации и предоставить Вам ответ. Просим Вас направить указанную информацию через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). Дополнительно рекомендуем Вам для получения разъяснений по интересующему Вас вопросу обратиться в Кредитное бюро «Русский Стандарт» через личный кабинет в Кредитном бюро. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка