Где карта?

01.10.2013 16:24

2082

Оценка

Отзыв проверен

Я пользовалась картой, но мне не прислали пароль, без него очень неудобно снимать деньги. Я позвонила в Москву, сказали, что карту перевыпустят, но старой можно пока пользоваться. Мы поехали в магазин, стали оплачивать покупки и выяснилось, что карта заблокирована. Позвонила в Москву, сказали, что меня не правильно информировали и карту в тот же день заблокировали, что нельзя иметь 2 карты с одним р/сч. В мае 2012 года мне карту перевыпустили, но деньги я так и продолжала класть, она полностью погашена. Прошло полгода, я позвонила опять в Москву, карта была перевыпущена, но опять утеряна. Мне опять перевыпустили, оказалось, что в Москве нет проезда, а у них вбит проспект, поэтому теряются карты. А изменить они не могут, нужно в Краснодаре менять. Я поменяла. Мне опять перевыпустили карту, ее до сих пор нет. Я в Краснодаре писала претензию, на нее тоже ответ так и не получила. Прошло уже 1,5 года, сколько можно издеваться над людьми? Примите меры! Проценты по картам хорошие, а вот персонал работает ужасно! И еще год назад я брала кредит, погасила досрочно, должна была прийти карта, ее тоже до сих пор нет! :evil:

ОТП Банк

2013-10-10T17:04:00+04:00

Angel-5-87, информация по поводу перевыпуска карты нами проверяется. ближайшее время сориентируем Вас по сроку и способе доставки. Выпуск новых карт после повторного оформления товарного кредита осуществляется не в обязательном порядке, а по усмотрению банка. В том случае, если будет принято решение о выпуске на Ваше Имя новых карт, Вы об этом будете уведомлены.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.08%

решено проблем

7 118

отзыва

6 965

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ежегодный платеж user-788518525786 Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...

ОТП Банк

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту user-279121300256 01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...

ОТП Банк

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов user-337215715551 23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...

ОТП Банк

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты user-202120726351 Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...

ОТП Банк

Быстро понял мой вопрос user-125811996968 Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был...

ОТП Банк

Я ошиблась, а операторы супер user-958025081575 Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...

ОТП Банк

Получение карты и услуги банка user-338226356358 Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял...

ОТП Банк

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026