Это что за вымогательство денег?

04.10.2013 17:18
2198
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2013 года мной было подано заявление в отделение банка метро Профсоюзная. 24 июля 2013 г. был получен ответ на обращение № 3789697, в котором разъяснялось, что Банком было проведено служебное расследование и кредит, оформленный на мое имя, № 31011441025 от 17.01.2006 г., закрыт, информация в Бюро кредитных историй исправлена. Сегодня, 04 октября 2013 г., мне на мобильный телефон поступило сообщение от Банка Ренессанс Кредит со следующим текстом: "Ренессанс Кредит закроет Ваш договор 31011441025 при оплате 29592.79 до 25/10/2013 г. Подтверждающий документ в любом отделении Банка Подробнее по телефону: 8-800-200-73-98. Звонок бесплатный" Требую пояснить, что это за вымогательство денег? Также требую разобраться в сложившейся ситуации и провести правку кредитной истории. По итогам служебного расследования сообщить в письменном виде на адрес регистрации. [b]Администратор: [/b] Июльский ответ банка был Вами получен в письменном виде? Если да, то можно с ним ознакомиться? (Просьба прислать скан на elena@banki.ru) [b]reykjavik: [/b] Июльский ответ мне был предоставлен в электронном виде путем ограниченного доступа к системе обращений. Есть print scr. Отправил Вам на почту.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-10-10T18:14:00+04:00
Уважаемый reykjavik! Подтверждаем, что сообщение об имеющейся задолженности направлено ошибочно. Банком, действительно, было принято решение о закрытии кредитного договора, удалении данных из КИ, отзыва информации из агентства. В ближайшее время Вам будет направлен документ, подтверждающий информацию о закрытии кредита. Эта информация также была озвучена нашим специалистом в ходе телефонного разговора. Приносим извинения за доставленное беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка