Кредитная карта МТС банка – кабала?!

12.10.2013 02:16
2178
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредитная карта МТС банка – кабала! Угораздило меня взять кредитную карту МТС банка, конечно же с льготным периодом. Лимит одобрили, как говориться, на отвяжись – 10 000 руб. Ну да ладно думаю, с вшивой овцы, хотя бы шерсти клок. Надеялся на то, что через пару месяцев, лимит поднимут. Оформили карту быстро, ответ с одобренным лимитом пришёл ещё быстрее, получил карту, снял наличные. Подходит срок вносить 10 000 руб., внёс, потом опять снял. Подал запрос на увеличение лимита – пришёл отказ. К следующему сроку решил положить на карту сумму побольше, что бы быть в плюсе. Снова подал запрос на увеличение лимита – пришёл отказ. Ну, думаю, нафига козе баян, решил закрыть карту. Звоню на горячую линию, спрашиваю, я что-то должен банку? Девушка что-то там нащёлкала, говорит, что я должен около 140 руб.,. Я кладу на карту 500 руб., думаю, мало ли чего, остатки всегда снять успею. Звоню на горячую линию через сутки, спрашиваю, я что-то должен банку? Другая девушка, говорит, что я должен уже около 370 руб. Ругался как только мог! Она так и не смогла внятно ответить, откуда эти цифры и почему они так лихо размножаются! Захожу в интернет-банкинг МТС Банка (а почему бы не просто «интернет-банк»?), смотрю выписку, ничего про долги не вижу, офигеваю. Прихожу на следующий день в банк, закрывать кредит. Говорю, мол, Вы там посчитайте – обсчитайте, что б я Вам не был должен, и разойдёмся как в море корабли. Мне как обухом по голове: "Вы знаете, что у вас была просрочка 45 дней, в сумме 800 руб.? Вы не оплатили стоимость выпуска карты. И ещё вы нам должны около 250 руб.". Я чуть со стула не рухнул! Я спрашиваю, а почему эта сумма за открытие карты, не была списана сразу же при первом пополнении карты? Обычно, в нормальных банках, именно так и происходит. Мне отвечают, что этот вопрос не к ним. И ни одна смска не обмолвилась про этот долг! МТС банк тихонько молчал, мол, пусть по тикают проценты, а то раскатал губы на льготный период, халавщик! Ну у МТС и АППЕТИТЫ! Думаю ну ладно, ведь спорить то бесполезно, это у них так программа считает, не обеднею, заплачу, чтоб быстрее покончить с этим. Вношу в кассу 250 руб., девушка режет карту, мол кредит закрыт. Я говорю, дайте справку, что я Вам ничего не должен. А она мне говорит – карта закрывается в течении 45 дней! Приходите через 45 дней, получите справку. А через 45 дней, я так думаю, они ещё что-то наприкручивают. Я говорю, дайте тогда хотя бы выписку по счёту, мне печатают выписку. А в этой выписке кругом одни ноли! Вот так попадают люди в кабалу в МТС банке! Вот так портиться кредитная история! 10 000 руб., которые испортили всё! Я прихожу в другой банк за кредитом, а мне говорят: о! да у вас кредит ещё не закрыт на 10 000 руб.!, оо! Да у вас была такая большая просрочка по платежу! Прежде чем зариться на кредитную карту МТС банка, ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия – кстати, возьмите с собой мощное увеличительное стекло! Прежде чем взять кредитную карту МТС банка, поинтересуйтесь про услуги других банков. Вы точно сможете найти банк, который даст Вам кредитную карту на более честных условиях и уж точно не на 10 000 руб. P.S. Администратор, можешь удалять мой отзыв, я его и в другом месте опубликую!
МТС Банк
МТС Банк
2013-10-25T15:41:00+04:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 26.09.2013 г. при обращении в Центр телефонного обслуживания сотрудник предоставил некорректную информацию относительно суммы задолженности по счету Вашей Карты. При осуществлении консультации сотрудник не учел, что не все операции прошли по счету. Описанный Вами случай является недопустимым в работе сотрудника ОАО «МТС-Банк». Информация, изложенная Вами, доведена до сведения руководства Центра телефонного обслуживания Банка. C сотрудником будет проведена разъяснительная работа с тем, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. Дополнительно сообщаем, что льготный период кредитования Вами был нарушен, т.к. оплату необходимо было произвести до 20.09.2013 г. Денежные средства поступили на счет лишь 26.09.2013 г. В настоящий момент карта закрыта по заявлению от 28.09.2013 г. По истечении 45 дней Банк выполняет инструкции Держателя карты по закрытию Счета и распоряжению остатком денежных средств на Счете в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк", и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка