Позволил себе расслабиться

15.10.2013 16:08
2027
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Картина маслом. Зарекался брать кредитные карты в БРС. Предложили MasterCardgold с системой платежа Pay Pass. Долго отказывался. Банк был весьма настойчив: предложения присылались и по СМС и по системе интернет -банка. Подкупало, то, что система платежей Pay Pass предполагает в большинстве случаев 10% скидку, что было удобно для моей деятельности. Согласился. Приехал в Банк, отделение Таганское, заказал карту. Девушка радостно сообщила мне, что мне одбрен кредитный лимит 750 000 руб. Сильно не удивился. У меня достаточное количество продуктов этого Банка и за все время пользования данными продуктами Банк, как я считаю, немало заработал на них. Идем дальше. В течение дня мне дважды позвонили из Банка. Оба звонка мне не сильно понравились по интонации разговора. Меня откровенно допрашивали, так как будто не мне предлагалась карта, а я ее вымаливал у них. В заключительном звонке мне было сообщено, что мне одобрено 100 000 рублей. В принципе ладно. Небольшой лимит предполагает мелкие траты. Так и планировалось. Приехал получать карту 30.09.13 в 15.00 в отделение Таганское. Девушка (все та же), принесла карту... Это была Visa Gold. На мой вопрос, есть ли там система Pay Pass, мне с сожалением ответили, что, к сожалению, нет. Но как же так, ведь в первоначальной заявке с операционистом было обговорено, что мне нужна именно такая карта, да и предварительно одобрен мне был MasterCard. Я сообщил об этом девушке оператору. Операционистка, постоянно жалуясь на головную боль, предложила мне оформить еще раз эту карту. А Visa выможете потом сдать, - сказала она. Оформили. И Банк мне отказал! Интересно почему? Я что просрочил какие либо платежи по другим продуктам? Или может мои деньги в БРС вдруг стали лишними? В общем, ясно, то что ничего не ясно. Visa Gold с 100 000 р лимитом, я не пользовался, так, что можно смело ее сдать. Она мне не нужна. Мне нужна была карта Pay Pass. Вот такие у меня видимо детские желания. Удачи в бизнесе.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-17T17:34:00+04:00
Добрый день, SIR1967! Заверяю Вас, что Банком будет проведена проверка указанной Вами ситуации с целью оценки корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались, и недопущения возникновения подобных случаев в дальнейшем. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 58028. Дополню также, что по имеющейся информации, с Вами связывался сотрудник Банка с целью заполнения анкеты на выпуск карточного продукта платежной системы MasterCard и возможностью использования бесконтактных платежей по технологии PayPass. На данный момент Банком рассматривается оформленная Вами заявка на предмет одобрения/отказа. Уточнять информацию о принятом Банком решении Вы можете по круглосуточному телефону Call-Центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. Узнать больше о проводимой Банком акции «Вознаграждение 10% за оплату покупок в одно касание с MasterCard PayPass» возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/stock/229/ Подробнее ознакомиться с оформленной Вами ранее Картой «РС Голд VISA» (ТП 83/3) Вы сможете по адресу - http://www.rsb.ru/cards/rs_gold/ . Составить заявление на расторжение Договора о Карте возможно при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка