Кредит в Ренессансе

15.06.2008 22:41
2120
9
Оценка
4
Отзыв проверен
Уважаемые товарисчи! Хотелось бы выразить высокую признательность великолепной работе вашим специалистам и всему банку Ренессанс в целом. Я решил потратить пол часа своего драгоценного времени, чтобы специально зарегистрироваться на этом сайте, и рассказать вам свою историю, как это здесь многие делают. Я - человек далекий от кредита, скажу честно - для меня это все ново. Не так давно у меня появилась жесткая нехватка в финансах, и я решил воспользоваться услугами вашего банка. Скажу честно, для меня было неважно, в какой банк пойти. Все знания о кредитах, которыми я обладал на тот момент, это то, что Русский стандарт - это дорого, и то, что помимо процентной ставки банки навязывают кучу всякой всячины, которую нужно выискивать между строк договора. Все! Сам я живу далеко от Москвы, поэтому решил приехать в первый попавшийся для меня офис банка, и поговорить с живым человеком, а не с рекламными буклетами, чтобы расспросить что да как, на что мне рассчитывать и что мне вообще предстоит. Приезжаю я в отделение вашего банка, которое находится в Марьино. Совсем рядом с МКАД-ом — Люблинская, 75 кажецца. Захожу... На входе охрана. Спрашиваю, к кому мне подойти. Они говорят - к любому специалисту. В отделении очередь. Все копошатся. Специалисты все в розовеньком бегают туда-сюда. Сразу формируется мысль,что раз много работы, значит много клиентов - значит банк популярный. Подошел к секретарше и спросил специалиста посильнее или главного в этом офисе, чтобы мне на хорошем уровне рассказали что да как. Мне посоветовали светленького молодого человека, который был очень занят на тот момент. Звали его Михаил Маринов. Я подготовил блокнотик и ручку, подхожу к нему. Он закончил свои дела и с серьезным видом да знанием дела четко разложил мне по полочкам практически каждую копейку, которую мне придется возместить. Поначалу я с недоверием слушал его, ведь я знал, что банки обманывают, скрытые ставки под 200% ит.д. Этот специалист вызвал доверие у меня, и поэтому я понял, что, пожалуй, я возьму кредит здесь. Мы с ним беседуем, и тут в офисе выключается свет. Кабель у них там какой-то копали на улице. Мы с ним посмеялись, но он продолжал рассказ. В темном зале и отключенном компьютере мы с ним договорились на дату, когда я привезу ему пакет документов для моего кредита. Пакет меня удивил, потому что пришлось искать какие-то квитанции, пенсионное, которое я 100 лет не видел, в общем, волокита. Доверие ваш специалист у меня вызывал, поэтому я решил пошевелиться. В красках и с чувством юмора он сказал, что "Закон нас обязывает быть такими честными перед своими клиентами. У нас, мол, так всегда было". Эта фраза мне понравилась. Насчитали мы с ним, о, ужас, 46% переплаты за 2 года. Пришлось смириться, т.к. я должен был оплатить ремонт. Но я также знал, что с такой работой банка эти 46% не превратятся в 90 или 100, а это важно... Дал он мне анкету, видимо предусмотренную на случаи проблем с кабелем на улице, и я начал ее заполнять. Заполнил, отдал ему. Он сказал, что позвонит, когда восстановят систему. Пожали руки, и я ушел. Не успеваю я доехать до дома, как он мне звонит и говорит, мол, одобрили. Очень оперативная работа, молодцы. На след. день я привез ему все, что он мне сказал. Михаил быстро и четко мне все разъяснил, подписали договор, и на кассе в обещанные 15 минут я получил обещанную сумму. Также он оставил мне свой рабочий телефон и сказал сразу звонить ему, если что-то не так. Очень приятный и грамотный специалист. Остальные специалисты, смотрю, также не отставали от него, также копошились, что-то старались, бегали, в общем, молодцы. Вы волнуетесь за своих клиентов, это очень хорошо. Сейчас я плачу уже 2-й платеж вашему банку, пускай и с бешеными процентами. Прихожу в офис, Михаил меня сразу узнал. Подошел, поинтересовался как у меня дела. Проводил в кассу, и я в очередной раз убедился в правильном выборе банка и своего банковского менеджера. Очень хороший и профессиональный подход. Даже при выключенном свете в офисе. Спасибо, Ренессанс! Вы - самый честный банк. Спасибо господину Левченко. Маринов Михаил, спасибо и Вам!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый pavlik86, Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников. Данная информация передана руководству дополнительного офиса Марьино. Если у Вас в будущем появятся какие-то вопросы по Вашему счету, то Вы всегда можете обратиться к нам через сайт Банка http://www.rencredit.ru/feedback.html. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Никишкина Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка