Чем чревато досрочное погашение

Здравствуйте! Надеюсь, администрация банка "Ренессанс" ответит и даже, может быть, предложит действия по решению проблемы). 09.09.2007 по договору №0101274745 был оформлен кредит на сумму 15163.51 р. сроком на 6 месяцев. Сумма процента за 6 мес. составила 2678.98 р. 08.10.2007 сумма кредита в размере 17050.00 оплачена досрочно. Данная сумма была рассчитана представителем банка, которым не было предложено направить в адрес банка уведомление о намерении досрочно погасить задолженность. Сумма 17050.00 р. оплачена платежным поручением №7 от 05.10.2007 через банк "Северная казна" г. Екатеринбург. В апреле 2008 года поступила претензия с требованием внести очередной взнос. По телефону было сообщено, что в связи с неуплатой начислены пени порядка 2000.00 р. В ответ на мои телефонные звонки сообщалось, что нужно подождать 2-3 недели для того, чтобы разобраться с моей задолженностью. Вместо этого поступали предложения оформить кредитную карту и взять кредит на сумму 30000.00 р. В мае 2008 г. мной была переведена сумма 792.49 р., которая складывалась из следующего: 17842.49 р. (ежемесячный платеж) минус 17050.00 р. (сумма, предложенная к оплате представителем банка). Но в июне 2008 г. вновь поступила претензия с требованием оплатить просроченную задолженность в сумме 15163.51 р. На мой телефонный звонок был получен ответ: перезвонить через 2-3 недели. Моя ошибка: не направил уведомление о досрочном погашении кредита. Но непонятны действия банка: неужели с октября 2007 г. по июнь 2008 г. нельзя разобраться в этой ситуации? [b]от админа: [/b] В каком отделении оформляли кредит? [b]rudy: [/b] Кредит был оформлен в г.Екатеринбурге в магазине ООО "Эльдорадо-Урал" на Вайнера (код 9408904).